abunəçi

abunə

18,7 min

baxış

May 2026

Ребята молодцы, абсолютно знают свою работу, оперативно провели диагностику и ремонт, постоянно на связи, любые уточнения на понятном, производят решение для оптимизации нашей работы без затруднений, спасибо. Рассчитываю видеть расширений ассортимента оборудования для нашей медицины, по тем же прозрачным алгоритмам с минимальными погрешностями, также хочу продолжать видеть, ваш доступный и понятный сервис.

Perekryostok

Moscow · Supermarket

Sentyabr 2025

Обращение в службу поддержки по прецеденту в данном магазине: Здравствуйте. Вчера в магазине купил две упаковки коктейля вкуснотеево, ехал с работы и был уставшим, один коктейль не бился на кассе , охранник подошёл и начал мне что-то втирать что я специально небю товар а хочу украсть, в итоге поднес свою карту и товар прошёл. Как оказалось он просрочен. У меня маленький ребёнок и нет времени ходить разбираться из ста рублей. Прошу разобраться в произошедшем. Ответ: Мы рассмотрели ваше обращение 1******, после вашего обращения была проведена внутренняя проверка: мы все проверили, убрали просроченный товар с полок и скорректировали работу ответственных сотрудников. Дополнительно напомнили персоналу порядок контроля сроков годности. Сделаем всё, чтобы такая ситуация не повторилась. Стоимость товара начислена на вашу карту лояльности в размере 2010 баллов «Х5 Клуба», также начисляем вам 1000 баллов на следующую покупку. Они станут доступны в течение суток. Надеемся, что в дальнейшем будем дарить вам только положительные эмоции. Благодарим за обращение. Консультант Екатерина, команда Центра заботы о клиентах. Благодарность . Благодарю за оперативную работу и компетентность. Очень приятно что вы делаете свою работу и вашу сеть действительно соответствующей заявленному качеству. Роста во всем 👍