abunəçi

abunə

81,7 min

baxış

Iyul 2026

Забронировала для своих родных 12.07 вечером этот пансионат, после изучения отзывов, сегодня решила отменить бронь, на сайте отмена брони приостановлена, указаны номера телефонов, по которым невозможно дозвониться! На 978 совсем нет ответа, либо не отвечают, либо занято! Дозвонилась на горячую линию, отправили писать письмо на почту, с трудом после неоднократного отправления писем, бронь отменена! Возврат указан в течение 30 дней! Позвонила снова на горячую линию, на что ответ, не знаем когда вернем деньги, отмен очень много! Я все понимаю, но а причем мы? Да, и введение режима ЧС не дает вам права задерживать и переносить возврат средств! Этот режим дает отелю право в поддержке и обращению к государству, но гости и потенциальные клиенты не должны страдать!

Гурзуф Ривьера

посёлок городского типа Гурзуф · Mehmanxana

Iyul 2026

Были в отеле много раз, отзыв решила оставить только сейчас…Безусловно, очень красивые виды на гору, скалы Адалары и море♥️в спа обожаем бочки Офуро, травяную, русскую бани и хаммам! 😍 но в это раз хаммам работал с перебоями, в один день вообще не работал! Бассейн на улице хоть и заявлен, как подогреваемый, но вода холодная! И причем при посещениях раннее вода в бассейне тоже была холодная! Еще удивил такой факт, что при отеле нет медицинского работника, как такое возможно?! Если Вам после бань станет нехорошо, обратиться некуда и не к кому! Только спуститься самому на ресепшн и взять тонометр у сотрудников! В ресторане тоже были много раз, но соотношение цена-качество неоправданно! Очень дорого и невкусно! Да, красиво и уютно! Если заказать коктейль и роллы, то да! А так лучше заказать доставку из городских кафе и ресторанов! Жили в номере на 10 этаже, в этом номере были и раннее, но проблемы остались! Кабинка душевой закрывается неплотно, снизу протекает вода и все на пол в ванную! Приходится вытирать всё полотенцем! Накладка на ручке балконной двери сломана! В целом, благодаря уникальной природе и видам, а также спа комплексу, отель хорош! Дополняю отзыв после ответа Отеля: Мы проживали несколько дней, и хаммам не работал все эти дни, наши друзья отдыхали до нас, и тоже не работал хаммам. А причина была в замене входной двери в хаммам, так как кто то из посетителей умудрился ее разбить! И не работал хаммам в общей сложности больше трех недель, а не один день, как Вы пишите в ответе! Считаю, что при бронировании, этот нюанс должен указываться, так как мой муж любит Ваш спа именно изза хаммама и он очень расстроился, что мы попали именно в этот временной интервал!

Vetobereg

Симферополь · Baytarlıq klinikası

Iyun 2025

Хочу выразить благодарность врачу Левченко Глебу Олеговичу за приём и узи моему котику Тортику🤗Врач всё подробно объяснил и успокоил меня, дал рекомендации! Очень милая и доброжелательная девушка-ассистент! Вежливый персонал на ресепшене! Спасибо Вам большое!❤️

Marina

Sochi · Mehmanxana

May 2024

Замечательный отель!❤️отдыхали с мужем в апреле в 306 номере-Люксе😍номер двухкомнатный с балконом, очень просторный, уютный с большой двуспальной кроватью, огромным диваном и креслом-кроватью, с двумя шкафами и двумя телевизорами!в номере есть всё необходимое: чайник, холодильник, утюг. Шикарная ванная комната👍Убирали номер каждый день! В стоимость проживания включены завтраки: вкусные каши, блинчики с творогом😍, вареники с картошкой, сосиски, сардельки, мясные и сырные нарезки, тосты. Отдельное спасибо администратору Асе и всему персоналу!Все очень вежливые и радушные! Также хочется выделить потрясающую территорию отеля!😍очень много красивых цветов, пальм, садовых фигур, бассейн с подогревом и зоной отдыха🔥…всё здесь сделано с любовью и душой!месторасположение шикарное!нешумно, до моря и ресторанов 3 минуты пешком!Магазины «Пятерочка», «Магнит», «Красное и Белое» также в шаговой доступности!обязательно вернёмся и не раз❤️