abunəçi

abunə

38,5 min

baxış

Dekabr 2025

Сам я не жил в санатории, там жила моя мама для которой я купил путевку. Поэтому не знаю о там как проходит проживание, а отзыв хочу написать для управленцев санатория. Отзыв о процессе заселения. Я заплатил за путевку около 130 000, это мой подарок для мамы на новый год. И конечно покупая что то за такую сумму ожидаю получить приятную для себя услугу или товар. Тем более в индустрии гостеприимства. Моё первое касание с вашим продуктом происходит через охранников на КПП. Я приехал на заселение своей мамы, я всегда вежливо и культурно разговариваю с людьми, подразумевая что как я отношусь к людям так и будут относиться ко мне. Я подъезжаю и захожу на КПП , и узнаю как происходит процесс заселения, куда я должен подойти или подъехать и где можно оставить машину что бы она не мешала. В ответ на это мне говорят : фамилия. Я спрашиваю моя или человека который заселяться будет. Мне ничего не отвечают. Я называю фамилию своей мамы, говорю что привез ее на заселение. - а она где? - она ожидает в машине, так как я не знаю где ресепшн, и как раз хочу это узнать. - вам сюда нельзя, должна она быть - я как раз у вас и спрашиваю куда нам пройти И это продолжается в том же духе, я говорю что я же не глупый человек , и обычно понимаю с первого раза, не стоит со мной разговаривать так как будто я в чем то виноват, просто скажите что нужно сделать. В итоге он говорит что мне нужно переехать на другой КПП и там мне обьянсят Я еду на другой КПП Там один приятный мужчина который готов подсказать и помочь, но он говорит что нужно подойти к начальнику. И там начинается то же самое. Опять вежливо спрашиваю , говоря о том что я привез на заселение свою маму, и мне нужно понимать что делать куда идти. И опять на новом КПП начинается хамство, и со мной начинают говорить как будто я в чем то виноват. Мне это мягко говоря не нравится. Короче, я устал писать.. это комплекс охранника развитый до высшей степени. Пока я не предложил "написать объяснительную в том что я виноват в том что приехал оставлять деньги" Мне, тот который приятный мужчина сказал что мне стоит вернуться на тот КПП с которого я уехал вначале , там сейчас подошёл начальник охраны и он точно поможет В итоге я уже супер злой (но естественно я не хочу это показывать своей маме , потому что она должна знать что все легко и непринужденно) возвращаюсь на КПП, там и воправду начальник который спокойно мне все объясняет, и за мамой приходят встретить. В итоге. Мой подробный рассказ ведёт к тому что Моё первое касание с вашим санаторием происходит с этими людьми , которые совершенно не уважают гостей, которые к ним вежливы и учтивы. Мне хочется адекватного уважительного отношения. А не чувства того что я дебил и виноват в чем то , и должен чем то вашей охране. Обратите на это внимание. Спасибо за чтение) я устал писать) это из заботы что бы ваши гости были довольны. Буду рад удалить этот отзыв после того как вы прочтете

Lungo

Pyatigorsk · Kafe

Iyun 2025

Предлагаю выдать премию этому месту за неуважение себе и гостям которые могли бы оставить вам деньги. Продавец которая сидит в телефоне в зале (не за стойкой) , видит как зашёл клиент, но принимает решение не подходить. Спустя 3 минуты ожидания клиент конечно же ушел. Мне повезло меньше, потому что я успел заказать 4 напитка, по меню ничего нет вообще, на витрине два тортика. Я заказал один из них, сказал что разделим его. Нам принесли 1 ложку, я попросил ещё две, но мне ответили что чайная всего одна в кафе, и дали вместо ложки трубочку. Мой вопрос - "почему так?", и ответ : "у нас проблемы с финансами" Очевидно)! Грязные пепельницы , пустое кафе, с пусты меню, и отсутствием уважение к гостям и себе. Я решил сказать об этом, но мягко говоря на мои слова сказали "ага я понял, передам" и развернулся курить дальше. Странно все это. Проблемы с финансами как думаете почему? Либо закройтесь либо задумайтесь и сделайте что нибудь. В принципе это совет за который я вам ещё и заплатил.

Drugar

Pyatigorsk · Kinoteatr

Mart 2025

Мы так долго ждали открытия IMAX, и ожидания были высоки — но реальность превзошла их в разы! Это действительно новый уровень кино в нашем городе. Экран — гигантский, звук — просто разрыв, создающий полное погружение в фильм. Каждое изображение настолько четкое и реалистичное, что кажется, будто находишься внутри событий. Особенно впечатляет масштаб и детализация — в экшен-сценах буквально ощущаешь каждый взрыв и движение камеры. Кресла удобные, атмосфера премиальная, а качество изображения и звука делает любой фильм настоящим событием. Если еще не были — обязательно попробуйте, это другой уровень кино!