26 января 2024 года (с 16:00-19:00) в ПЕРВЫЙ (и думаю единственный) раз побывали на вашей горнолыжной базе.
В первую очередь хочется написать об обслуживающем персонале. Как говорится, встречают по одёжке.... Девушка на кассе очень грубая. Парень, который выдаёт эпикировку (для сноуборда и лыж) ничего не объясняет. Где, что брать, куда сдавать, куда платить. Отправляли то туда, то сюда.
Инструктаж не провели.
Дети захотели кататься на коньках. Молодой человек выдал коньки. На улице было уже темно. Свет на катке не включали, пока сама не зашла, не попросила. Получается, дети катались вслепую. Благо, знающие люди подсказали, что там фонари включаются и гирлянды. (Замечу, что на других участках было включено освещение, кроме катка).
Закончилось время, пора сдавать коньки. Молодого человека на месте выдачи коньков не было (он предупредил, что его нужно будет позвать с другого административного здания). Извините конечно, пока я дошла до этого здания в ботинках от сноуборда, позвала его, он пришел, мы сдали коньки. Наше время вышло в 17 часов, в 17.09 дети уже переобулись, отогрелись, когда уже стали уходить, молодой человек говорит, что надо доплатить за 9 минут. Извините, а почему вы на месте не сидите и не отслеживаете время? У вас есть бумажка, где написано время. Так сиди и жди, пока тебе сдадут инвентарь. Дети должны были за 9 минут пораньше выйти с катка, дойти на коньках в другое здание и позвать вас? Извините, мы оплатили 800 !!!! рублей на двоих детей за 1 час катания на коньках. И мы сами должны бегать за персоналом???????
В общем ЦЕНЫ просто космос!!!!! Больше к вам ни ногой!
И еще... В туалете ужасно пахнет. Там не то, что у детей, у взрослых доходит до рвотного рефлекса. Фу. Ужасно!
Горнолыжка оставила одни негативные воспоминания, даже ни одного фото нет!!!
EnergoProf
Yanvar 2022
5
Отличный магазин! Консультанты вежливо отвечали на все наши вопросы и помогли выбрать нужный товар. Купили у вас бензиновый генератор Partner. Очень довольны своим выбором. Отличный генератор. Расход топлива маленький, но немного шумноват.