abunəçi

abunə

5,4 min

baxış

Fevral 2026

Уважаемое руководство POWERHOUSE GYM, Обращаюсь к вам как действующий клиент клуба POWERHOUSE GYM Селигерская. В последнее время состояние клуба и уровень сервиса заметно ухудшились. Считаю важным довести эту информацию до руководства, поскольку ситуация влияет не только на действующих членов клуба, но и на репутацию сети в целом. 1. Сауна Полок находится в неудовлетворительном состоянии — имеются торчащие гвозди, что небезопасно для посетителей. В помещении темно, освещение требует обновления. Состояние сауны создаёт ощущение изношенности и отсутствия должного обслуживания. 2. Хамам Подсветка под лавками свисает и моргает. Это выглядит неэстетично и небезопасно, создаёт впечатление технической неисправности и отсутствия контроля за состоянием оборудования. 3. Купель Вода тёплая вместо прохладной, что противоречит назначению купели. Наблюдается загрязнение: волосы, слизистые загрязнения. Это вызывает серьёзные вопросы к санитарному состоянию и качеству обслуживания. 4. Мужская раздевалка Из раздевалки убрана центрифуга для сушки купальных принадлежностей. Это заметно ухудшило удобство пользования зоной SPA. 5. Работа персонала При указании на перечисленные недостатки сотрудники позволяют себе общение «через губу» либо дают противоречивую или вводящую в заблуждение информацию вместо конкретных сроков устранения проблем. Отдельно хочу отметить, что в настоящий момент идут предпродажи в новый клуб на Беломорской. Потенциальные клиенты оценивают сеть в том числе по действующим клубам. Негативный опыт в клубе на Селигерской напрямую влияет на решение о покупке абонемента в новом проекте и на общую репутацию бренда. Прошу: — провести проверку состояния SPA-зоны и раздевалок; — устранить выявленные нарушения; — дать официальный ответ с информацией о сроках решения обозначенных проблем. Надеюсь на конструктивную реакцию и реальные действия по приведению клуба в соответствие со стандартами сети.

Matsu izakaya & Roku bar

Kaliningrad · Restoran

Avqust 2023

Обязательно к посещению

Nizhniy Novgorod · Balıq və dəniz məhsulları

Aprel 2020

Обслуживание на уровне ссср (