ОООООЧЕНЬ долго, среднее время ожидания заказа 10-12 минут. Тут и копирка и боксберри, и на всё один человек, который обслуживает каждого клиента по 20 минут. Почему нет второго оператора пвз?
Anna Key
Avqust 2023
5
Ходила на первое наращивание, был чёткий запрос что хочу нарастить, скинула фото того что хочу, меня записали. С 3ёх номеров подтверждали запись. Пришла к мастеру Дане, чудесная мастер, аккуратная, но как увидела что я хочу, сказала что такое не умеет. Админ начала валить всё на меня мол это я не с теми людьми общалась, надо было на их номер прислать информацию, а на какой из трёх так и не ответила.
Пришла второй раз уже к топ мастеру с фотографиями того что хочу. Топ мастер навязчиво пристала с вопросом почему именно этот эффект, рассказала мне что это не то что мне нужно, на мой ответ что «я хочу и сделайте пожалуйста» в итоге слепила мне ресницы обмазав не то гелем не то клеем, попутно рассказав что на моих глазах то что я хочу просто не реально сделать. Я конечно была под впечатлением. Однако, Вопрос разрешился очень быстро, деньги вернули, мастера поменяли, отдел контроля качества работает на высоте. Все вошли в положение. Советую хотя бы просто за клиентоориентированность.
Vetmir
Iyun 2023
1
Сколько бы раз не приходила утром никогда вовремя не открывают. Работает женщина ветеринар диагност, хамка редкостная. На вопрос «во сколько вы открываетесь?» послала в круглосуточную клинику если мне так срочно надо. Позорище. Опаздывает на 10-40 минут.