abunəçi

abunə

190 min

baxış

Bu gün

08.06.2026 примерно с 17:00 до 18:00 посетила Cofix на Немиге и столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Я подошла к кассе, чтобы заказать лимонад, и спросила, какие лимонады есть в наличии. Сотрудник отвечал очень неохотно и невнятно, информацию о напитках и их составе приходилось буквально вытягивать из него по слову. Было ощущение, что мои вопросы его раздражают. При этом в зоне заказа я не увидела понятной информации о наличии лимонадов и их составе, поэтому уточнять у сотрудника было совершенно естественно. Когда я спросила про лимонад с малиной, который раньше был в сети Cofix, сотрудник сначала не понял, о каком напитке идет речь. Мне пришлось самой объяснять, что это за лимонад и как его готовили. После этого он понял, что речь идет о лимонаде «Малина-Мята», и отреагировал фразой «О господи», при этом демонстративно закатив глаза. Такое поведение по отношению к клиенту считаю абсолютно недопустимым. Отдельно хочу отметить ситуацию с выбором объема напитка. Когда сотрудник спросил размер лимонада, я попросила самый маленький вариант. В ответ он назвал размер больше минимального. Я уточнила: «Это самый маленький?», после чего он назвал уже другой объем. Из-за противоречивой информации было непонятно, какие размеры вообще доступны. В итоге я согласилась на объем 300 мл, на что услышала ответ: «Ну и ладно, как хотите». Подобная манера общения звучала пренебрежительно и непрофессионально. Далее к кассе подошла сотрудница, которая должна была готовить напиток. Кассир сказал ей: «Че ты стоишь, дорогая моя? Иди делай». Когда девушка ответила, что не знает рецепт этого лимонада, он начал раздраженно объяснять ей процесс приготовления. Еще более неприятным оказался разговор кассира с молодым человеком, который находился рядом с кассой и общался с ним. В ходе разговора этот человек заявил, что клиентам не нужно подробно рассказывать ассортимент, а лучше просто что-то предложить, чтобы они быстрее согласились. На это кассир ответил: «Кто кого еще достанет». После этой фразы стало очевидно, что обычные вопросы посетителей воспринимаются сотрудником как помеха и раздражающий фактор. Когда моя подруга спросила: «Молодой человек, кто кого сейчас достал?», кассир сразу замолчал, а его собеседник начал оправдываться. За все время посещения сложилось впечатление, что сотрудник не заинтересован ни в помощи клиентам, ни в вежливом общении. Вместо нормальной консультации по меню я столкнулась с раздражением, закатыванием глаз, пренебрежительными комментариями и обсуждением клиентов прямо при посетителях. Очень разочарована таким уровнем сервиса и надеюсь, что руководство обратит внимание на поведение персонала и качество обслуживания в данной точке.

Фотоцентр Pixel

Maladziechna • Foto xidmətləri

Yanvar 2026

Не умеют печатать фото адекватно. Обрезали все фотки

Evroopt Hyper

Minsk • Hipermarket

Yanvar 2026

Круассаны там очень вкусные 👀

Zira

Minsk • Çörək

Oktyabr 2025

Очень вкусно, персонал всегда приветливый! При покупке от 9р дадут кофе/чай по желанию. В общем всегда все супер❤️

Kletsk

Klieck • Mehmanxana

Aprel 2025

Номера грязные, обшарпанные, советские. Можно было бы хотя бы минимальный косметический ремонт. Сдаёте в аренду первый этаж, 2 этаж тоже для непонятных целей, гостиница, судя по словам работника, переполнена постоянно. Вопрос: КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ? Персонал ужасный. То ли уборщица, то ли администратор ресепшена грубая старая женщина.

Mapsoft

Minsk • Proqram təminatı

Mart 2025

Программа отвратительная, работать невозможно. Верните старую программу!!!!

Sherlock Coffee Hall

Minsk • Kafe

Dekabr 2024

Очень приятное место, работники просто душки) Кофе вкусный и очень понравился чизкейк сметанно- ореховый (вроде бы так называется) Большое спасибо!

10-th Gorodskaya Poliklinika

Minsk • Böyüklər üçün poliklinika

Dekabr 2024

Ужасный мед персонал.

Taro 9 3/4

Minsk • Kafe

Dekabr 2024

Оно того не стоит… цены завышены, а качество еды ужасное, даже не доела. Сливочное пиво не вкусное. Если придумываете названия для блюд, то напишите снизу что это такое, потому что догадываться что там не получается. Там только атмосфера классная

Varka

Minsk • Qəhvəxana

Dekabr 2024

Еда и кофе не вкусные, особенно после увиденного… если вы обрабатываете поверхность на витрине, то убирайте продукцию куда—нибудь, потому что когда вы распыляете средство, оно все летит на другую продукцию. А из-за подсветки я это прям хорошо увидела…