Отель посещаю не первый раз, нравится его расположение , уютные номера и прекрасные завтраки.
К сожалению, сервис по сравнению с 2021 годом изменился не в лучшую сторону:
1. В 2021 году бронировала номер с завтраками и ужинами. Ужины были великолепные- в качестве основного блюда предлагали и тунца ,и лосося ,и каре ягнёнка! Приготовлено все было шикарно. В этом году, не задумываясь, опять забронировала номер с полупансионом. Да , готовят также хорошо, как и раньше. Но !! В первый день в качестве основного блюда спагетти, на следующий спагетти или пенне)) Зачем вообще предлагать полупансион , если кроме макарон отель ни на что больше расщедриться не способен?
2. В день рождения отель не поздравляет даже открыткой. Мелочь, конечно, но, 2021 году было приятно увидеть в номере и поздравление и пирожное.
3. Закончились салфетки в в боксе. Сначала уборщица не увидела пустую коробку от салфеток, которая стояла на видном месте. Звонок на ресепшн тоже ничего не изменил. Салфетки так и не принесли. Тоже не велика беда , если бы не насморк.
Voshod
Noyabr 2023
1
Обслуживание ужасное!! Сделали заказ : 2 салата , основное блюдо, 2 десерта , кофе и попросили хлебную корзину. Принесли кофе без сахара , и далее старательно подальше обегали наш стол, чтобы, наверное, сахар не попросили. Чтобы кофе не остыл пришлось его пить не сладким. Потом принесли салаты , про хлеб забыли. Мы напомнили . Ждали минут 15, не ели салат, пока нас официанты опять обегали по дальнему радиусу. Затем , подошли спросить, когда подавать горячее. Мы говорим, что ждём хлеб уже очень долго! Ещё минут через 10 хлеб, наконец, принесли. В счёте увидели, что он идёт комплиментом, поэтому , наверное, его никому и не предлагают). Хотели заказать чай, но решили, что официантов догнать не сможем )) Пришлось десерт съесть без чая.
Станция МЦК Окружная
Iyul 2023
1
При переходе с МЦД в метро и с МЦК на МЦД не работают эскалаторы на спуск! А это остановка аэроэкспресса! Люди тащат на себе 4 лестничных пролёта тяжёлые чемоданы!
Glenfield
Fevral 2023
1
Отвратительный магазин! 3 раза пыталась сделать заказ и каждый раз менеджер звонит и сообщает, что товар отсутствует! Наладьте свою систему учёта товара, чтобы на сайте была оперативная информация!
Hotel Metropol
Yanvar 2023
5
Великолепные бранчи!
Здоровая Москва
Oktyabr 2022
2
По сравнению с прошлым годом значительно сократили количество анализов и обследований. В прошлом году можно было сдать и ТТГ и биохимию крови, проверить сатурацию, сдать мазок на цитологическое исследование. В этом году оставили только ЭКГ, давление, в т.ч глазное и общий анализ крови. У терапевта прием максимум 2 минуты - только спросила, какие жалобы. Смысл прохододить такую диспантеризацию, если за дополнительными исследованиями все равно необходимо обращаться в свою поликлинику к терапевту. Больше не пойду.