Доставка отличная, все четко и удобные интервалы.
Химчистка на двойку. Пара новых мужских курток с обычным сезонным загрязнением технолог оценил как "дыры, разрывы, многочисленные пятна, разрезы, фурнитура расплавится, все в катышках" (?!) и т.п. Фото этих "дефектов" так и не предоставили, хотя ждали полдня. Технолог на связь тоже не вышел (запросили звонок несколько раз). Почему "фурнитура расплавится" при деликатной стирке 30" нам тоже и не об"яснили. Отказались от услуги.
Не рекомендую.
RBT.ru
Avqust 2023
1
Оформили в ИМ РБТ покупку плиты с доставкой на конкретную дату (надо было срочно, ИМ все подтвердил и сказали, откуда повезут).
Заехали посмотреть купленный экземпляр в этот магазин (откуда и планировалась доставка). Консультантов было 6 (!!) человек в пустом магазине. Ни один не захотел нам помочь, плиту искали сами, "про заказ они ничего не знают".
Когда мы все нашли, нам заявили, что ничего доставлять не будут, у них "так не принято" и ушли дальше пить кофе, слушать музыку и читать телефоны.
ПОМОГ ТОЛЬКО ОДИН КОНСУЛЬТАНТ - МАКСИМ КЛЕМЕНТЬЕВ! который разобрался в проблеме, переоформил заказ на самовывоз, упаковал.
Всех остальных из этого магазина можно просто уволить, они не работают, ничего не знают, на клиентов им наплевать, в продаже не заинтересованы.
Попытались оплатить - кассира нет. Искали 30 минут. Нашлась, на всех наорала и сразу опять потерялась.
Ни у кого не смогли выяснить, сколько нам ждать для оплаты заказа. Сами связались опять с ИМ и попросили ускорить оплату и связаться с администрацией магазина. ОПЯТЬ ПОМОГ ТОТ САМЫЙ КОНСУЛЬТАНТ, МАКСИМ.
По оплате заказа несколько сотрудников спорили между собой, кому оторваться от кофе и "сделать проводку". Никто не мог сказать, какой мсс-код на их кассе. Выясняли опять все сами.
По кассе провели не с первого раза, не умеют работать с приложением кассы.
МЫ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ СТОЯЛИ И ЖДАЛИ. НИКТО ИЗ КОНСУЛЬТАНТОВ НЕ ОБРАЩАЛ НА НАС ВНИМАНИЯ И НЕ ОТВЕТИЛ НИ НА ОДИН НАШ ВОПРОС!! Мы им просто мешали заниматься своими делами в пустом магазине.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Рекомендую консультанту Максиму повысить зарплату в 5 раз за счёт остального персонала.
Ecco
May 2022
5
Всегда отличный ассортимент, приветливый, внимательный, но ненавязчивый персонал, комфортная атмосфера.
Напоминают о скидках по вашей карте, знают особенности моделей.
При необходимости моментально выполняют возврат или замену товара.
Рекомендую.
Perekrestok
May 2022
1
Постоянно путаница с ценниками!!!
На ценнике одно, на кассе другое.
Также цену одной и той же категории весовых товаров стали указывать произвольно , не за килограмм и не за упаковку - на каких-то упаковках за 100г, на других за 200г, на третьих за 350г или за 1кг, что написано с краю очень мелким шрифтом. Лежат они все рядом, вес одинаковый (200-300 грамм) и непонятно за что цена -за упаковку, за килограмм, за 350 грамм. Поэтому на кассе постоянно разборки - почему цена в 5-7 раз выше заявленной на ценнике. Например на ценнике 180 руб под упаковкой, а на кассе получаем 590 руб.
Будьте внимательны.
После открытия плохо организована работа - продавцов постоянно нет на месте, администратора не найти, ценники неверные или перепутаны, цена по карте выше, чем без нее, цена на кассе не соответствует ценнику.
При этом в зале постоянная тусовка персонала с какими то зашедшим к ним приятелями, которые в голос на нерусском обсуждают что то, как на базаре..
Последний раз к овощам не могли подойти - стояла толпа таких людей на каком то языке между собой кричала, махала руками. Продавцы почти не понимают русский при этом ещё и отчитывают покупателей - "что ушли, надо было ждать!". Недавно вообще ответили, что стоите, продавец в колбасном работает только до 7"...
В общем, бардак.. Не магазин, а какая то тусовка молодежи, которая не говорит и не понимает по-русски, невозможно об"яснить, что и сколько взвесить..
BIANCA
Noyabr 2021
1
ПОРТЯТ ДОРОГИЕ ВЕЩИ!!
Отдали парку вольфскин практически новую, надета пару раз, просто освежить и сделать пропитку.
Вернули севшую на размер, в белесых разводах и с несколькими порезами по бокам (как бритвой резали) - и не по швам, не по краю - а прямо поперек ткани.. На официальную претензию ответили, что "это естественная вытертость".. Зе..сь. Стоимость парки 30 тыс руб.. А химчистка не отвечает ни на рубль и ещё хамит. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ХОРОШИХ ДОРОГИХ ВЕЩЕЙ!!
VkusVill
Sentyabr 2021
2
Последний год постоянно отсутствуют ценники на продукты, особенно овощи/фрукты и мясные изделия. Неудобно размещены товары: например , кондитерские изделия расположены в узком проходе - все там толпятся, выбирают и невозможно пройти. Часть паштетов в мясной продукции, часть в другом отделе в соусах. И т.п. качество овощей стало очень низким - побитые гнилые овощи/фрукты, зелёная картошка постоянно. Ранее такого никогда не было.
Gorodskaya upravlyayushchaya kompaniya
Iyun 2019
1
Отвратительно организовано принятие и обработка обращений! То нет об'екта в 'списке', то нет "работ в списке", не к чему привязать сообщение. А работы есть , например снято пешеходное покрытие на 1 км несколько недель и невозможно пройти к переходу, гололед был в пешеходной зоне тоже на 500м сплошной лед и все подобное , вполне реальное и масштабное - ни одного сообщения не приняли "ввиду отсутствия этого об'екта" или работ ни у кого из моих соседей и знакомых. Хотя там строительной техники 15 машин весь день. Отбойный молоток под окном 5 месяцев с 11 ночи до 7 утра - тоже 'работы отсутствуют в списке' .. зашибись профанация......