Сервис, обслуживание клиентов, помощь клиентам, не про этот филиал Мегафона, 3-ий раз захожу за помощью, в ответ все три раза услышал '' вы сами можете на сайте или в приложении мегафон это сделать '' или '' а почему вы сами в приложении не сделали'' и так далее и отношение такое, я что к вам долг просить пришёл?!, я вот не понимаю это какая то лень, или реклама предложения, дело в том что если человек приходит к вам в филиал, это значит что у него не получилось ни на сайте не в приложении. Я не советую сходить в этот филиал, там не помогут, только скажут может сами сделаете всё...