abunəçi

abunə

65,6 min

baxış

Mart 2026

Отзыв недовольного клиента о сервисе компании “Eman Materials Jomiy” Очень недоволен сервисом обслуживания клиентов на филиале Jomiy. Мы сделали заказ в конце февраля в фирме “Eman Materials Jomiy”. Сначала нам изготовили половину нашего заказа без боковой кромки. Когда мы обратились к менеджеру с вопросом, он заявил, что мы якобы сами не указали этот момент при заказе. Хотя возникает логичный вопрос: почему тогда большая часть деталей была изготовлена с боковой кромкой, а именно эти — без неё? Это выглядит совершенно абсурдно. Ладно, мы решили не спорить и просто исправить ситуацию в другом цеху — за 50 000 сум нам быстро сделали эту кромку, чтобы не стоять снова в их очереди и не ждать ещё неделю. Но это оказалось только началом. Вторая часть нашего заказа — фасады их производства. Мы выбирали фасад прямо со стенда в шоуруме: указали менеджеру конкретную модель и цвет, буквально пальцем показали, что именно нам нужно. Менеджер сказал, что всё понял, оформил заказ, после чего нас отправили оплачивать 100% стоимости, хотя сам заказ должен был быть готов только через неделю. Мы согласились и оплатили всё в тот же день. Проходит неделя. Мы звоним менеджеру — он говорит, что заказ ещё не готов и будет только завтра. Наступает «завтра». Мы приезжаем за заказом. Он полностью завёрнут в целлофан, можно было бы просто забрать и уехать. Но хорошо, что мы решили проверить всё на месте. Когда мы распечатали фасады — нас ждал полный шок. То, что мы заказывали со стенда шоурума, даже близко не соответствовало тому, что нам изготовили. Да, цвет был тот же, но модель совершенно другая. Нам сделали глухие ровные фасады, тогда как мы заказывали модель с вырезами под стекло, которая стояла у них на стенде. Причём изготовленная модель вообще отсутствовала в их шоуруме. Мы обратились к менеджеру, но его реакция была просто поразительной. Он сказал, что ему всё равно, и что у него есть бумага с нашей подписью — значит, «назад дороги нет». То, что мы наглядно показывали ему модель на стенде, для него, как оказалось, ничего не значит. В итоге мне пришлось долго доказывать, что заказ был именно на ту модель, которая стояла в шоуруме. Хорошо, что заказ был небольшой, и после долгих разговоров они согласились переделать фасады, но даже это обошлось мне в 50% стоимости, якобы со «скидкой». Итог: сервис, шоурум, красивые витрины — всё это выглядит красиво только на словах. На деле же можно получить совсем не то, что заказывали. Совет другим клиентам: Перед тем как ставить подпись и оплачивать заказ, очень внимательно проверяйте, что именно менеджер написал в заказном листе. Лучше буквально по пунктам сверить модель, цвет и все детали, иначе можно получить “кота в мешке”, как это произошло со мной. Фото из их шоурума снизу прилагаю. После всей этой ситуации люди, работающие в мебельных цехах, куда мне пришлось обращаться для исправления недоделок, рассказали, что это далеко не первый случай, когда данная фирма изготавливает детали без необходимой кромки или с другими недочётами. По их словам, на более крупных заказах такое тоже происходило, и клиентам потом приходилось доделывать или переделывать всё в других цехах. Многие люди просто не хотят тратить время на долгие споры и разбирательства, поэтому молча исправляют всё за свой счёт в других местах. Похоже, что в компании уже привыкли к тому, что клиенты не будут долго ругаться, и этим начинают пользоваться, допуская подобные ошибки в заказах. Также создаётся впечатление, что часть положительных отзывов может быть искусственно накручена. Я же, друзья, делюсь своим личным опытом, чтобы другие люди были внимательнее и не оказались в такой же ситуации.

Doctor Ovcharov

Tashkent · Tibbi laboratoriya

Yanvar 2026

Хочу выразить искреннюю благодарность Логопеду-Дефектологу Олесе Николаевне за её профессионализм, внимательное отношение и индивидуальный подход. Это очень грамотный специалист, который действительно помогает детям, работая с ними терпеливо и с пониманием. Занятия проходят в комфортной и доброжелательной атмосфере, а результаты заметны уже спустя короткое время. Спасибо Вам за ваш труд, заботу и вклад в развитие наших детей!

Lor Clinic Dr Tobias

Tashkent · Tibb mərkəzi, klinika

Yanvar 2026

Шикарный персонал! Особенно хочу выделить и поблагодарить врача-педиатра Лилию Александровну — очень грамотного специалиста. Большое вам спасибо! ❤️🙏🏥

Minor Somsa

Tashkent · Kafe

Yanvar 2026

Очень дорого! Цены поднимают два или три раза в год! 13.000 за 1 шт самсы - Карл !

Makro

Tashkent · Supermarket

Yanvar 2026

Хороший был маркет, жаль что закрылся ! Видать аренду не пртянули с начала этого года!

Karak Tea

Tashkent · Çay

Yanvar 2026

Вонючая дешевая забегаловка! Вечно стоят какие-то левые люди !

Gōsht Barocco

Tashkent · Restoran

Yanvar 2026

Ура! Слава Богу закрылся в этом году ! Жителям дома Осиё №12 мешают очень эти ночные заведения! Машин очень много, парковка переполнена, жителям некуда парковаться было из за них!

Yoshlik Sports and Health Complex

Tashkent · İdman kompleksi

Avqust 2025

Шикарный басейн на стадионе Старт!

Galebe Bağı

Tashkent · Şəhər bağçası

Avqust 2025

Великолепная атмосфера! Незабываемые ощущения того времени 👍

Imperial Club City

Tashkent · Elit daşınmaz əmlak

Avqust 2025

Очередной наглый застройщик! Хотят все скупать за копейки и продавать за дорого!🤑