abunəçi

abunə

2,7 min

baxış

Mokko

Petrozavodsk · Kafe

May 2026

Отличное обслуживание, коасивая терраса, приветливые официанты

My Kitchen

Petrozavodsk · Korpus mebeli

May 2026

В принципе, все понравилось: и качество кухни и работа менеджера, и тот факт, что компания взяла в работу нестандартную маленькую кухню. Но есть нюансы. Мне кажется, руководству компании стоит их учесть в дальнейшей работе с клиентами: все-таки конкуренция на рынке огромная. Первый нюанс: уж не знаю, по какой причине, но при дизайне кухни забыли вписать холодильник! Казалось бы, мелочь, но из-за этого настенные шкафы получились выше холодильника, которого не было на плане и выглядело это, мягко говоря, не очень. Ну вот как опытный менеджер мог не учесть такой "нюанс" как холодильник? Ну, ладно, увидели проблему плюс еще мы решили дозаказать один шкафчик. Написали об этом в чат группы, которая была создана ранее и где менеджер и другие участники проекта очень оперативно отвечали. Вначале общение продолжалось также оперативно, дозаказ был принят, замеры сделаны. И....ТИШИНА НА МЕСЯЦ! То есть представители компании просто перестали отвечать в ими же созданном чате. О чем это говорит? Скорее всего, о том, что, после выполнения крупного заказа им уже не так интересно принимать дозаказы и возиться с надоевшим клиентом? Возможно. В итоге, мы допинали представителя Мои Кухни в чате вконтакте (потому что, разумеется, рекламу они все это время рассылать не забывали), получили сбивчивый ответ, что никто не пропадал, и чуть ли ни мы сами виноваты вообще-то. Ладно, спорить мы не стали, в итоге все было сделано и дозаказано. И да, я ставлю компании достаточно высокую оценку за качество работы в режиме нестандартной кухни, несмотря на вышеупомянутые косяки. Рекомендовать буду, но прошу руководство компании впредь не допускать такого отношения к клиентам.

Caudal

Petrozavodsk · Kafe

Yanvar 2026

Очень вкусные запеченные роллы :) Даже вечером есть свободный столик, не нужно ждать. Приятные официанты