abunəçi

abunə

11,4 min

baxış

Iyun 2026

Отвратительная работа магазина на всех уровнях. 30 мая на распродаже заказала кроссовки по приятной цене. Через 4 дня пришло сообщение, что кроссовок нужного размера нет, заказ отменили. Распродажа закончилась, и нужный размер волшебным образом снова появился в наличии. 5 июня заказала второй раз, цена уже так сильно не радовала. 7 июня пришло сообщение, говорящее, что товар уже доставляется в магазин. 11 июня позвонила в службу поддержки, чтобы узнать, где мой заказ, поскольку ожидание уже превысило обещанные сроки доставки. В службе поддержки разбираться не стали — сказали писать на почту. На моё письмо, как нетрудно догадаться, ответа я так и не получила. После праздников, 15 июня, снова позвонила в службу поддержки, просила разобраться, на что снова получила «пишите на почту». Я объяснила, что ответа на почту я жду так же долго, как кроссовки. Девушка из поддержки предложила написать на почту по возвратам. От них уже удалось получить дежурный фидбэк, мол, мы вас услышали, попробуем что-нибудь сделать. Когда стало ясно, что разбираться с проблемами покупателей никто не планирует, пришлось ехать в магазин и лично узнавать. В магазине выяснилось, что кроссовки уже давно поступили к ним, просто кто-то не проинформировал кого-то / не нажал кнопку. В магазине пришлось провести порядка 20-30 минут, пока продавцы разбирались с проблемой. Очень не рекомендую данный магазин, если вы цените свое время.

Фрукты и ягоды

Moscow · Meyvə və tərəvəz mağazası

Iyun 2025

Очень красивая, вкусная и ароматная клубника. И замечательная женщина-продавец, имени которой, к сожалению, не додумалась узнать. Рекомендую.