abunəçi

abunə

5,6 min

baxış

Zavarnoy

Moscow · Kafe

Dünən

Прекрасное место! Вкусная еда, приятная атмосфера и чудесные официанты Лиза и Святослав.

restore:

Saint Petersburg · Rabitə salonu

Yanvar 2026

Оплатили покупку на 6 тыс. рублей по установке защитного стекла на телефон и чехол. Деньги списались со счета, но из-за технической проблемы на стороне Restore (не смогли выдать чек), магазин осуществил возврат денежных средств без предварительного информирования и согласования. В результате, продавец магазина Николай и главный менеджер, угрожая снять уже наклеенное защитное стекло с телефона, вынудили повторно оплатить услугу и товар. После получаса выяснений информации по платежу на просьбу разъяснить, как так вышло, что один и тот же товар приходится оплачивать 2 раза и ждать потом до 5 дней возврата денег, ответили фразами «давайте без негатива» и «мы не бухгалтеры» еще раз сообщив о том, что если не будет повторной оплаты, то снимут уже установленное и оплаченное защитное стекло. Вот такой вот сервис. Странно, что не попросили 3 раза заплатить за один и тот же товар. Restore, сообщите адрес электронный, куда вам можно претензию по закону о защите прав потребителей отправить за отсутствие информирования клиентов и угрозы выдать уже оплаченный товар.