abunəçi

abunə

77,1 min

baxış

посёлок городского типа Коктебель · Mehmanxana

Sentyabr 2023

Отличный Отель!!!! Вкусная кухня, хорошее обслуживание. Бассейн с морской водой это на 5 с большим плюсом!!!! В номере работает система кондиционирования!

Volzhskiy Cliff Resort

posyolok Volzhskiy Utyos · Sanatoriya

May 2023

Заселились с супругой 24.05.2023 года в санаторий который имеет 4 звёзды. В номере температура +27 градусов на улице +30 нахождение в номере просто пытка, хотя отель имеет систему кондиционирования которая неработает. Я обратился к персоналу отеля с жалобой на нерабочию систему кондиционирования на что мне ответили она неработает плановое включение на днях но неговорится точное число. Руководители отеля должны заботиться о своих гостях и нахождения их в комфортных условиях. Я предполагаю что идёт экономия электроэнергии засчет выключеной системы кондиционирования. Очень печально что руководство отеля так заботится о своей репутации и проживающих гостях!!!! Было принято решение съехать с отеля в этот же день, ранее мною была внесена плата за 4 дня проживания при заселение в отель персонал нам несообщил онерабочей системе кондиционирования. Плату за проживания вернули только за двое суток мотевируя тем что они берут оплату сразу за двое суток даже если услуги были непредоставлены. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР ВОЗВРАЩАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕНЫЕ УСЛУГИ!!!!