Evium
Avqust 2023 •
1
Записалась в салон, в день записи под вечер увидела, что пришло сообщение об отмене записи т.к. я не подтвердила запись по whats up. Позвонила в салон, администратор сказала, что мне звонили, по факту мне никто не звонил. Запись была отменена автоматически. В whats up постоянный спам услуг, и сообщения с вопросами о записи просто теряются! Я считаю, что Администратор должен был как минимум позвонить и уточнить! Так же администратор это лицо салона, а у вас на входе сидит строгая учительница которая встречает гостей без улыбки. Раньше администратор был гораздо приятнее.
Hotel Suzdal
Iyun 2023 •
4
Заселение прошло в соответствии с указанным временем в 15:00. Выбрали улучшенный номер. Новая обстановка в целом понравилась, обратили внимание, что не работает замок на входной двери с внутренней стороны ( прокручивается защелка) на ресепшен сказали, что так и должно быть, что мало похоже на правду. В сан узле не предусмотрен поддон в душе, все бы ничего, но вода в душе течет плохо, чтобы смыть с себя мыло требуется больше времени, за это время вода доходит до середины сан узла т.к слив не успевает поглощать воду. Потом долгое время высыхает вода на полу в сан узле. Уборка номера почему то осуществляется во второй половине дня в районе 16-17 вечера. ( логичнее было бы убирать номер в первой половине дня, когда гости ходят по экскурсиям, а не когда они находились пришли в номер отдохнуть и тут уборка). В первый день прихода горничной в районе 16:00 отказались от уборки. На второй день горничная пришла так же в районе 16-17:00, т.к мы отдыхали и были в халатах, я попросила подождать минутку чтобы одеться и выйти из номера, чтобы не мешать уборке, на что горничная закатила глаза и была явно не довольна. Мы быстро собрались и ушли, по приходу обнаружили что полотенца так и не были заменены ( хотя я очень на это надеялась) поменяли только полотенце для ног которое лежало на полу. Подозреваю что для смены полотенец их надо было бросить на пол, но обычно отель об этом сообщает и в ванной висят соответствующие таблички. Постель не поменяли, а просто поправили. Ковралин не пылесосили. В сан узле не забрали мусор из мусорного ведра. Уборка номера на 3. Единственное поставили 2 бутылки воды. В целом мы любим ГТК и отдыхаем тут уже не первый раз, но хотелось бы видеть более приветливый персонал на ресепшен и горничных. По сравнению с прошлым годом заметили, что улучшились завтраки, что очень приятно. И по моей просьбе предоставили подушку поменьше очень оперативно. Надеемся, что сервис в ГТК будет повышать свой уровень, а мы к вам будем приезжать чаще!
Concert.ru
Iyun 2022 •
1
Покупала билеты на мюзикл Дон Жуан в 2020г. Мюзикл был перенесен в связи с эпидемиологической ситуацией. Переносят уже третий год! Деньги так и не вернули!
Kharchevnya
Iyun 2022 •
4
Вкусно и относительно не дорого. В первый раз очень все понравилось, салат, жаркое, квас домашний. Пришли через день, заказали все тоже самое, порцию салата принесли меньше чем в прошлый раз, жаркое было пересушено, возможно это зависит от смены поваров, но в последний паз было не вкусно. Оплата только наличными, что тоже не удобно.
Restoran Uley
Iyun 2022 •
5
Очень все понравилось. Спасибо за прекрасный вечер!
Limousine rental Moscow
Fevral 2022 •
5
Заказывали минивен на свадьбу, водитель позвонил за день до события уточнить место пребытия и маршрут. В день свадьбы машина прибыла на место заранее, имеено такая какую заказывали. Ожидание совпало с реальностью на 100%. Все гости остались довольны!
Pedant.ru
Noyabr 2021 •
5
Отличный сервис, профессиональные ребята. Спасибо за быстрый и качественный ремонт.