Eugene Budanov
5
0
abunəçi
0
abunə
92,9 min
baxış
Клиентоориентированность 11/10. Человек вышел на работу 1 января вопреки графику. Отремонтировал очки, которые мне были жизненно необходимы.
Очень слабые 4 звёзды, особенно за 100$ за ночь. В номерах ламинат и плитка (не ковролин), впервые в четверке такое встретил. Номер темный, окно в стену соседнего здания. Кровать скрыта в стене, после раскладывания очень мало места в номере. Матрас ужасно жёсткий, вариантов подушек нет, полотенец меньше нормы, нет даже бутилированной воды - за ней надо идти до лифта, там кулер. В моем номере не работал кондиционер. Долго чинили, не починили. Попросил по этой причине поменять номер, поменяли, но вместо извинений - предложили сперва пойти и самому посмотреть новый номер. Видимо, проверить, работает ли кондиционер.
Короче, будь цена раза в два ниже, я бы, наверное, не придирался, но за 100$ в сетевой четверке ожидаешь чуть (не чуть) большего уровня комфорта.
Ужасный сервис.
Забронировал бильярд, ни о каких нюансах по телефону сказано не было. По факту оказалось, что в комнате для бильярда какой-то разгром - полностью отсутствует отопление, валяется строительный мусор и т.д. На улице -17, в комнате очень холодно. Кроме того, на месте выяснилось, что в заведении заболели все повара. В общем испорченный вечер, минус деньги на такси в обе стороны.
Справедливости ради - первый этаж заведения выглядит приятно, но сервис - это просто провал.
Плюсы: есть несколько неплохих саун, в некоторых проводятся церемонии. Множество подогреваемых бассейнов - в помещении и под открытым небом, есть кафе, массаж, гостиница. Низкая цена.
Минусы: иногда в комплексе настолько много людей, что сауны толком не нагреваются, вежливость персонала оставляет желать лучшего.
Резюме: за эти деньги неплохо, но старайтесь не попадать туда в часы пик.
За эти деньги - гостиница неплохая.
+ Чисто
+ Гостиница не ориентирована на кхм.. ночную жизнь ;)
+ Расположение (самый центр)
Теперь о неприятном:
- Двуспальная кровать из двух нескрепленных односпалок (разъезжаются в стороны)
- Завтрак у вас не включен, не верьте! Это просто посмешище, а не завтрак. Овсяное печенье, пряники, чай. И на этом все. Нет даже кофе) Такой вот "шведский стол". Вроде, могут что-то приготовить, но за отдельные деньги.
- Какая-то беда с горячей водой (теплая, но не более)
+Большой клуб с бассейном и сауной
+Бахилы и полотенца при входе (бесплатно)
+Фитнес бар
В целом, довольно стандартный набор для клубов такого уровня.
Теперь о неприятном.
Владельцу клуба стоит обратить внимание на качество обслуживания посетителей:
- В кардио зоне 4 телевизора, 3 из которых показывают ТОЛЬКО рекламу
- Часть тренажеров в печальном состоянии. Что-то чинится, но не все и не всегда. Где-то не работает ростовая регулировка, где-то не меняется стартовое положение хода.
- В сауне установили камеру наблюдения (или муляж). Справедливости ради, это недоразумение убрали, но осадок, так скажем, остался.
- Относится не ко всем: администраторы клуба часто крайне не приветливы. Ключи от шкафчиков выдаются очень "кучно". Ну то есть в одно и то же место одновременно посылается сразу много посетителей. Из-за это бывает очень неудобно переодеваться.
Общее впечатление: хороший клуб с плохим менеджментом. Абонемент за эту стоимость я бы продлять не стал.
Вежливый персонал, довольно свежие номера, хотя и на 4* явно не тянут. Весьма средненькая тройка на мой взгляд. Хорошие завтраки.
Тренажерный зал: лучше совсем не делать, чем делать так. В зале нет практически ничего. Беговые дорожки просто опасны - не знаю, когда они обслуживались последний раз, но на обеих жуткие проскальзывания ленты. Зал и абсолютно все что в нем есть, можете увидеть на фото.
