Востряково, Домодедово. Каждую неделю сидим без света! Сегодня без предупреждения отключено электричество на 3 часа! При этом, это плановые работы, о которых жителей никто не проинформировал! Все звонки и письма, одни отписки шаблонные! Любая гроза, ветер - электричества нет часами.
Каменный век!
Konakovo River Club
May 2024
2
Даже не знаю за что две звезды. Отдыхаем в глэмпинге. Чай Иван.
Очень забавно заселялись, потеряли ключи от нашего дома и молодой человек на ресепшн предложил нам самим их поискать, если мы спешим заселиться. Зайдя в дом, мы были в шоке, что в нем рой комаров, позже стало ясно что уборщицы убирают дом распахнув двери. ( логично, не им же жить с комарами) Дом на самом деле не 80м, а 65м, что уже обман) 15м они посчитали террасу.
В доме нет кондиционера. На улице 28 в тени. Находится в таком доме издевка, благо ночью еще как то дышится. Территория не обработана ни от комаров, ни от клещей. Выйти на террасу не возможно, сжирают заживо. Гуляем с собакой около домика, собираем клещей каждый день. ( оплата за собаку 2000р в сутки).
В доме ужасно скрипят полы и двери. Если проснулся один человек ночью в туалет - встанут все остальные)
Дома стоят впритык к друг другу ( метрах в 5) если открыты окна в соседнем доме, слышно о чем они разговаривают. Из окон вид на соседние дома. Половина домов у дороги ( в целом она с двух сторон и слышно машины всегда когда они проезжают). Дополняет отдых шум от ремонта дороги ( замена асфальта и бордюров). По приезду нам выдали расписание трансфера до отеля, предложив им воспользоваться. Через день выяснилось что его отменили 😅
Уборка в номере по желанию, но кровати не застилают, на удивление ответили что белье меняют раз в 3 дня.)
Завтраки в отеле скудные, однообразные. Ресторан один, цены выше среднего чека московских ресторанов.
Любой чих платно. Сап - 1000р в час! Из всего 4шт, кто успел того и тапки.
Рыбалка - 4500 на мизерном пруду, если вылов отпускаешь. За кг. Щуки - 1000р.
Гидроциклы аренду запретили, после несчастного случая на открытие сезона.
На территории не купить даже мороженного детям. Только в ресторане за 250р шарик.
Можно еще долго расписывать приколы отеля. Как мы бегали и искали где взять полотенца на пляж, потому что точку выдачи меняли каждый день) наличные в прокате не принимают 😅.
Бумаги туалетной в уборной на пляже нет.
На ресепшене на все реагируют с недовольством и удивлением.
Отель в целом работают на корпоративных клиентов. Остальные как то по боку.
Один раз приехать можно, но Глэмпинг в жару не рекомендую.
Спасает красота волги и хорошая погода. Пляж кстати тоже весь в окурках и грязи 😜никто песок не чистит.
Уважаемые управляющие, подумайте хотя бы о зонтиках. В жару битва за тень, которой на пляже почти нет.
Floreville
Mart 2024
1
Стирают отзывы в инстаграме. Цветы плохие, не свежие, ассортимента нет.
Manzherok Resort
Fevral 2024
2
Плюсы этого отеля: все дорого, богато. Большой комплекс, огромный спа, хорошие номера. Что-то наконец похожее на хороший отель международного формата.
Но это только если смотреть со стороны. А теперь про минусы. А начались они с порога.
1. Нас никто не встретил, сумки мы тащили самостоятельно. У стойки ресепшен очередь, как на кассе метрополитена. Никто из персонала ничего не знает. Как отдать чемоданы на хранение смог ответить только 3 человек. Номер ждали до тех пор пока не включили режим ругань, нашелся сразу же за 2 минуты.
2. В номере ( премиальный 4 этаж) не работает полотенцесушители. То есть белье после катания надо сушить на полу на батарее. Чинить что-то они не захотели. Сушку в локерной ( место хранения горнолыжного оборудования) у них включали только ночью, днем все выключено. Странно, если ты хочешь еще раз покататься после обеда, то увы высушить ничего не возможно. Странно для отеля такого уровня. Экономия на электричестве?
3. Умный дом в номере - полная чепуха. Все не работало. Алиса тупила. «Я все выполнила» - но увы нет. Не выполнила.
4. Заплатили за минибар, который за неделю пополнили один раз за день до отъезда 🤦♀️
5. Халаты детские попросила принести, извинились сказали что их чистых нет, но так и не принесли до конца отдыха. Взрослые за неделю не поменяли ни разу.
6. Спа комплекс - красивый! Бассейн супер! Но заняты все лежаки, и нет не людьми, они заняты грязными полотенцами, которые никто не убирает. Делала замечания Батлеру, ничего не изменилось. В первый день когда пришли вечером, халатов не нашлось. «Извините закончились». Записать на процедуры мы так же не смогли)))) все было расписано на НЕДЕЛЮ вперед.
7. Ресторан шведской линии - гораздо слабее чем в МРИИ, да и в любом хорошем отеле турции. Никакой тебе еды приготовленной в моменте, ни мяса свежего, ни морепродуктов, ни выпечки. Только готовая подогревающаяся еда, однообразная каждый день. Столов свободный не найти в час пик. Будет как дурак, стоять и ждать.
Еды для питающихся без лактозы и глютена - нет. Альтернативное молоко «закончилось».
Цена за шведскую линию больше 4т на человека. Не стоит того совершенно.
8. Склоны всю неделю включали только в 13:00. Опираясь на погоду. Всем говорили что холодно, автоматика ниже -25 не работает. Но закрывали все рано в 17:00, даже если вечером было тепло. Гости умоляли закрывать позже хотя бы на час, но администрации было все равно. Информация про температуру тоже вранье, есть фото где на градуснике -31, а подьемники спокойно работают. Люди заплатили за неделю детских каникул, приехали и сидели в номерах. В какие то дни людей на подъемники не пускали, но при этом кабины катались до 19:00.
9. Горнолыжная школа quicksilver, из-за потери утренних часов, на ходу стала поднимать ценник) к концу отдыха стоимость уже была 9000 за занятие. Не забронировал заранее, катайся как хочешь) мы забронировали заранее, но в наше время на 50% были закрыты подъемники. Удалось покататься уроками короткими. Иногда по часу. Позже время уже было «занято» и двигать они ничего не хотели.
10. В стоимость нашего номера входил завтрак на 4 этаже. Не смотря на то, что в лучшем случае там сидел 5-8 столов, завтрак готовили по 1,5 часа. ( кашу, сырники, омлет), за фруктами ( которые не было в наличие) отправляли на 1 этаж на шведскую линию, со словами «их туда отнесли». Забавно правда? Заплатить за сервис дороже и получить направление на общий завтрак? Кстати на котором утром тоже нет свободных столов. Помимо времени приготовления , заказ за неделю путали раза 4. Официанты явно не умеют писать в блокнотах.
12. Про заказанный трансфер консьерж служба конечно же забыли. Не смотря на то, что за день мы подходили и спрашивали. В конце на ходу дали машину.
13. Прилетели и 2 дня под окнами орала музыка от праздника, на котором было 10 человек ( на улице был мороз -25градусов). У знакомых окна выходили на круглосуточную стройку. Люди ходили ругались, не могли спать нормально. За тишину в этом отеле никто не переживает, могу сверлить весь день что-то на лестничном пролете в 10 метрах от номера.
14. В горах на средней точке есть небольшая площадка, где стоят траки в которых должна быть еда ( ну чтобы быстро перекусить и не идти в отель), но все закрыто. Только можно кофе попить.
15. Отдельно отмечу бармена ( кажется по имени Магомед, но могу ошибаться) в спа центре, который хамил просто всем постоянно.
А самое ужасное из всего этого выше изложенного, что никто ничего не пытается решать, одни обещания. Для них это не первый раз когда отель загружен. Новогодние по рассказам у людей прошли так же. Странно когда ощущение что экономят на всем. Просто на каждом шагу, например первые два дня на шведской линии на обед были кедровые орешки, но потом решили видимо что это дорого и выставлять их перестали))
Chocoroom
Yanvar 2024
3
Не удалось попробовать. Информация про доставку за 2 часа по Москве - обман!
Заказала в 9:15, спустя время отзвонили и сказали, что с 12:00-14:00 доставка. На просьбу хотя бы до 13:00 привезти - отказали. Ну ок. Главное что их магазин не так далеко от меня.
Azbuka vkusa
Yanvar 2024
1
Привезли сегодня через доставку охлажденную рыбу! Вам не стыдно!???! Сколько эта рыба вялилась?
Kashirskaya Plaza
Dekabr 2023
2
Уважаемая администрация! Почему вы не следите за зарядками для электромобилей. Средняя Gcharge не работают никогда! Сначала работала правая, вроде ок. Теперь ее тоже выключили! Приехала пообедать и подзарядиться, пол часа жду электрика. Зарядка зависла, зарядиться не возможно.
Togas
Noyabr 2023
1
Омерзительное отношение к интернет заказам!
Оформила, время доставки -18:00-23:00
Первый день мне сказали что будут в 00:00 - я отказалась, утром на работу вставать.
Перенесли. 2 день мне так же сказали что доставить смогут только к полуночи.
Шел третий день, поставила дневную доставку, отпросилась пораньше, т.к. доставка до 18:00. Доставки нет!! Курьер не считает нужным отзваниваться что опаздывает. Хамит.
Менеджер по телефону так же по хамски разговаривает и объясняет такое отношение к заказчикам тем, что у них много заказов.
3 дня!! Ко мне не могут приехать ВОВРЕМЯ!
У меня ощущение что я не в togas заказала, дорогое постельное белье, а в Ашане доставку.
Давно не встречала такое неуважение.
AZIMUT Park Hotel Pereslavl
Sentyabr 2023
1
Сняли коттедж, приехали, в коридоре нас встретили чужие вещи? Коттедж полный мух, Комаров, ос!
Все настолько грязное, что под шторами валялось с десяток мертвых ос. Полы грязные. Мебель ужасно грязная и в целом очень старая. На террасе разломано даже покрытие и трещины по всем стенам. На это можно как то закрыть глаза, но гнилой оказалась единственная доска на которой можно резать. Чайник был в жуткой накипи. Бокалы с отбитыми краями.
Телефон в номере не работал. Пытались войти в чат с ресепшен через приложение, qr код которого был вместо какой-либо информации в номере, не вышло.
С трудом я нашла контакты ресторана и узнала через них, что надо звонить 1500 чтобы связаться с ресепшен.
В итоге на мои комментарии о том что в коттедже грязно и насекомые, предложили за 330рублей купить фумитокс 🤦♀️. Никто даже не попытался как то решить вопрос.
Территория хорошая, завтрак свою стоимость не оправдывает. Самый дешевый химозный фруктовый йогурт, максимально дешевый сыр и колбаса, не съедобные блины с какой то ужасной шоколадной пастой вместо нутеллы, сосиски. Для сравнения за такую же стоимость Рэдиссон предлагает Бенедикт, гранолу, шампанское, красную рыбу.