abunəçi

abunə

4,1 min

baxış

Avqust 2025

Не советую никому обращаться в данное заведение. Обращались по поводу ремонта кофемашины. Приемщица рассказала, что диагностика бесплатная, после ее проведения позвонят и скажут стоимость, если нас не устроит, то можно отказаться. Звонка не было, позвонили сами. Приемщица тут же соврала, что звонила, но ей не ответили и озвучила высокий ценник. Попросили пояснить почему так дорого, надо менять какую-то деталь? На что был ответ, что менять ничего не надо, но она же не работает, ее будут ремонтировать. Спросили можно ли поговорить с мастером, на что было отвечено, что нельзя. От ремонта отказались. В этот день кофемашину не отдали, сославшись на то, что она стоит разобранная. После того как ее забрали и отдали в другую мастерскую, выяснилось, что утеряна деталь и появилась неисправность, какой не было раньше. Позвонили в мастерскую и возмутились по поводу утерянной детали. К телефону подошел мастер и сказал, что он ее вообще не разбирал. Возник вопрос, как же проводилась диагностика и откуда взялся ценник? Мастер сказал, что это высокотехнологичное изделие, что ж вы хотели. На оставленный отзыв получен странный ответ. При диагностике зачем то разобрали всю кофемашину, кроме неработающего узла, а именно кофемолки. Для чего разбирать то, где нет никаких проблем? В своем ответе вы очень уверенно утверждаете, что свое оборудование мы не восстановим. Вот здесь все предельно понятно. При этом изначально был вопрос почему так дорого за ремонт? Никто не дал внятного ответа. Если бы требовалась замена какой то детали или были даны какие-то пояснения, то было бы понятно. Высокотехнологичное оборудование - это не ответ. Поломки бывают разные и ремонт бывает разной сложности.