abunəçi

abunə

3,2 min

baxış

Yanvar 2026

Постоянно заказывал букеты в этом магазине — несколько раз в месяц, и далеко не самые дешёвые. Всегда считал их надёжными, пока не столкнулся с реальностью. В этот раз заказал букет на день рождения девушки. Доставили несвежие, уставшие цветы, которые выглядели как простоявшие несколько дней. Это заметил не только я, но и получатель букета. На мою претензию магазин сначала ответил в духе: «Возможно, вам так показалось — это такой сорт». Когда клиенту пытаются доказать, что он не видит очевидного, — это уже не ошибка, а неуважение. В итоге вместо замены или возврата предложили скидку на будущие покупки. Извините, но: • букет нужен был в конкретный день, • это был подарок, • и я покупал его почти на последние деньги, рассчитывая на качество. В день рождения подвести клиента и потом сказать «в следующий раз будет лучше» — это очень слабый сервис. После такого доверие полностью потеряно. Больше здесь заказывать не буду и не рекомендую, особенно если повод важный.