Отличный отель был бы, если чуть довести до ума… расположение -шикарное, бассейн и вся зона спас-отличная, номера большие, балконы -очень в тему, ресторан - шикарный вид и не плохая кухня. Теперь о минусах - завтрак никакой, выбор маленький, почти все покупное, из свежем приготовленного - яичница, что-то мясное и гарнир… кофе не плох, для 4 звезд хотелось если блинчики, то и печенье утром, а не резиновые и покупные, творога и того нет… уборка номеров -хоть изредка чистить полы… были с малышом, только ползать начали, через 15 минут все колени были серые, видимо пылесосят и на этом все… опять таки - для 4 звезд - не вариант… спа - к 7-8 вечера только возвращаешься с экскурсий, прогулок, а спа до 8 работают - было бы здорово часов до 22 продлить время пользования.
Evrasia
Avqust 2024 •
3
В красном селе одно из не многих мест куда можно сходить. Кухня - средняя, в этой сети есть гораздо лучше
Sherbet
Avqust 2024 •
4
Отличное заведение. Есть бизнес ланч, с удовольствием ходим на ланч с коллегами. Цены средние. Кухня - восточная. Все всегда вкусно.
Gamma-Delta
Avqust 2024 •
2
Плюсы - рядом метро
Пожалуй и все
Трешка и не лучшая, но если по честному, то плюс халат в ваннной….
Минусы - номер на сайте не забронировать, но при этом куча номеров. Оформление - долго и нудно. Завтраки - столовка, ужины - ещё веселее, мой желудок не принял от слова - совсем…
Дальше больше, номер настолько мал, что кроватку для ребенка поставить просто некуда.
При заселении предоставили номер для проживания с ребенком просто ужасный. При заселении был небольшой запах, списали на вентиляцию, на утро дышать было нечем - запах как будто по всему номеру слоем рассыпали содержимое пепельниц. Номер поменяли, но к вечеру ближе и с 5 захода…. Даже не извинились, ребенок теперь чихает и по возвращению без остановки и покашливает…
Опыт проживания в отелях огромный, бывало всякое, но чтоб такое в 4 звездах…. за эти деньги в Москве можно найти намного лучше варианты.
Aeroflot Russian Airlines
Iyun 2024 •
3
Долго, жарко, толку мало - проблемы особо не решаются, времени тратится огромное количество, и итог - по 3-4 посещения по одному и тому же вопросу…
M. Video
Iyun 2024 •
4
Всё есть, вроде, а толку не особо, интересные модели только под заказ. Персонал вежливый, но консультации могут быть более развернутые.
Pyatyorochka
Iyun 2024 •
4
Не плохой выбор продуктов, но хотелось бы наполнения полок, в том числе пекарни, до закрытия магазина, в районе 20 часов - пустые полки. Персонал очень обходительный и вежливый.
Khlebnikov
Sentyabr 2023 •
1
Драку заказывали??? Нет, все равно будет!!!
Хотите проблем и экстрима - вам сюда!!!! Долго (с декабря 2022 года) ждала хоть каких-то действий от хозяев… не дождалась. С коллегами и друзьями отмечали Новый год, посидели, отметили, оплатили счет, уже пили чай и тут… к нам подошли не трезвые мужчины (из гостей заведения) с идеей познакомится со мной, сестрой и подругой. Мы вежливо (воспитание не позволяет иначе) попросили отойти, но не тут то было, уже муж и коллеги вежливо попросили отойти, не помогло. Люди пришли развлечься - выпить и подраться (как оказалось потом - тренера по боевым искусствам), вот и нашли с кем. Мы обратились к сотрудникам с просьбой успокоить гостей, толку никакого, попросили вызвать полицию, тоже ничего. В итоге мужу пришлось выйти на улицу, чтобы убрать не адекватных людей от нас. Полицию так и не дождались. Итог - драка, у мужа сотрясение мозга, рваные раны, разорвана одежда (дорогостоящая), разорвана цепочка (потеряна). Полицию вызвали только после!!! Как оказалось - охраны нет, администратор заканчивала смену и была занята закрытием смены и подсчетом кассы… ей было просто не до нас!!!! В итоге оплатив счет (как раз до начала конфликта) на 50 с лишним тысяч - ночь в полиции и травме, 2 недели больничного… администратор на утро позвонила спросила как мы… ну в общем это и всё!!! Зашли где-то через 1-2 месяца, когда отошли, вроде проговорили что как минимум извинения и возврат денег за оплаченный счет будут, с чем мы и согласились… и толку) сейчас сентябрь 2023 года НИЧЕГО!!!! Так что за свои деньги травма, больничный, порванная одежда, причина банальна - экономия на охране, отсутствие контроля за гостями и «занятость» администратора, глупости разбирать конфликты, главное «заработать бабла»…. Были постоянными клиентами на протяжении лет 5, больше ни ногой!!!! Спасибо, наелись!!!!
P.S. Еще и обманываете в комментариях... нам не звонил директор, глупости какие звонить... да и в части "отказались от остального"... были с сестрой, прямо очень сильно удивились - когда это мы отказались и от чего??? Именно по этому вопросу пришли просто посидеть... круто... администратор обещала все решить - видимо это и есть решение "забить, а потом наврем что-нибудь"...
Lidval
Sentyabr 2023 •
1
Отель скорее хостел и то не для слабонервных!!! Хотя бы клопов и тараканов протравите, а потом предлагайте номера к заселению!! Цены зависят от жадности администратора, обещают одно, по факту совсем другие цифры, а если учесть что с детьми и вещами на входе в отель, то куда вы денетесь!!!
Safmar Grand Moscow
Iyun 2023 •
3
Уставший… самый большой плюс - месторасположение. Спа - на один раз. Номера - хотелось бы поновее и мебель и шторы. Отличные завтраки, большой выбор блюд, отличное обслуживание.