abunəçi

abunə

32,8 min

baxış

Avqust 2025

Отличные апартаменты! Заселили в течение 30 минут. Чисто, красиво, белоснежное постельное с приятным ароматом. Приятно удивили.

Hotel Mikheev

Tyumen · Mehmanxana

Avqust 2025

Отличное место. Вежливый администратор Сергей. За небольшие деньги комфортно отдохнули всей семьей.

Zvezdnaya

Tyumen · Qonaq evi

Avqust 2025

Крайне негативный опыт размещения Планировали остановиться в отеле во время транзита с семьёй. Бронирование и оплата были осуществлены заблаговременно. По электронной почте получен ваучер с указанием адреса и времени заселения. По прибытии столкнулись со следующими проблемами: *оттсутствие парковочных мест на территории отеля Некорректная информация об адресе размещения Непрофессиональное общение администратора При попытке связаться с отелем для уточнения информации о заселении потребовалось три попытки дозвона. В ходе разговора выяснилось, что фактический адрес размещения отличается от указанного в ваучере. Расстояние до реального местоположения составляет около 10 минут пешком. Администратор проявил полное неуважение к гостям, используя ненормативную лексику и перекладывая ответственность на клиентов. На просьбу об отмене бронирования последовала грубость и сброс звонка. Проблема была решена только после обращения в службу поддержки, где произвели возврат денежных средств. отель не рекомендуется к посещению из-за низкого уровня непрофессионализма администратора

Ольга

Polevskoy · Bərbərxana

Sentyabr 2024

Очень разочарована работой мастера Анны, сделала стрижку, совсем не такую как просила, стрижка выглядит ужасно, испортила настроение перед юбилеем. Больше сюда ни ногой..