abunəçi

abunə

172,2 min

baxış

Fevral 2026

Оформила карту Альфа-Банка онлайн, сотрудник банка принес карту на дом, установил приложение. Через несколько дней с карты списывается оплата по договру страхования АльфаЗащита. Обратилась в банк за разъяснениями. Со слов сотрудника банка, страховка оформляется автоматически при установке приложения. Для отключения необходимо обратится в АльфаСтрахование. В течении 2,5 часов 13 февраля 2026 года 5-6 раз связывалась с операторами АльфаСтрахования. Они требовали от меня договор страхования, которого у меня нет, и отправляли за ним опять в чат банка. С сотрудниками банка также в чате и по горячей линии в течении 2,5 часов проблему решить не удалось. (Все звонки и переписка записываются). Вынуждена закрыть все карты и счета в банке, т.к. не могу отключить навязанную услугу страхования не с помощью банка, не с помощью АльфаСтрахования! При этом сотрудники банка предоставляют противоречивую информацию. Одна утверждает, что при закрытии счетов, договор страхования автоматом прекращает действие. Другая сообщает, что договор страхования после закрытия счетов всё равно действует.

Alfastrahovanie, Mortgage insurance department

Saint Petersburg · Sığorta şirkəti

Fevral 2026

Оформила карту Альфа-Банка онлайн, сотрудник банка принес карту на дом, установил приложение. Через несколько дней с карты списывается оплата по договру страхования АльфаЗащита. Обратилась в банк за разъяснениями. Со слов сотрудника банка, страховка оформляется автоматически при установке приложения. Для отключения необходимо обратится в АльфаСтрахование. В течении 2,5 часов 13 февраля 2026 года 5-6 раз связывалась с операторами АльфаСтрахования. То они тредовпли от меня договор страхования, которого у меня нет, то направляли прошлушать бота о том, что я должна направить заявление почтой РФ. Я не подкючала данную услугу, если она автоматом подкючилась, почему я должна тратить свое время, деньги и нервы для его отключения. Так и не решив проблему, бросали трубку, а потом и вовсе перестали отвечать на звонки. Вынуждена закрыть все карты и счета в банке, т.к. не могу отключить навязанную услугу страхования не с помощью банка, не с помощью АльфаСтрахования!

Ozon

Saint Petersburg · Təhvil məntəqəsi

Avqust 2025

Сотрудник - молодой человек закрывает пункт в рабочие часы, не выдает товар, занимается приемкой товара. Также не может найти товар, потому что постоянный бардак на пункте. Заказала товар, не могу получить - то закрыто, то не могут найти.

Yandex Market

Saint Petersburg · Təhvil məntəqəsi

Iyul 2025

Заказ доставлен в пункт выдачи. Сам пункт выдачи уже несколько дней не работает. Каждый день обещают, что можно прийти завтра и получить заказ, но пункт так и не открывается. Заказ не переводят в другой пункт. Техподдержка не помогает, печатает шаблонами. Отвратительный пункт и сам сервис!!!

Wildberries

Saint Petersburg · Təhvil məntəqəsi

Dekabr 2024

Последнее время постоянные проблемы со сроком доставки. Задерживают доставку на 5-7 дней. Сорвали сроки ремонта, вовремя не привезли материалы. В другой раз заказала лекарство, опять задерживают. А ведь это очень важно, получить лекарство вовремя. Ну или хотябы 1-2 дня задержки. Не можете вовремя доставить товар - не обманывайте покупателей и указываете реальные сроки.

AutoTriplex

Saint Petersburg · Avtomobil şüşələri

Oktyabr 2024

Оперативно и качественно заменили стекло на Ауди А3. Записали на удобное мне время, предложили на выбор разные стекла, быстро замени и тут же подобрали дворники. Всё супер, спасибо!

Vyborgskiy Dvor

Vyborg · Kafe

Avqust 2024

Очень вкусно! Цены приемлемые.

Bank Saint Petersburg

Saint Petersburg · Bank

Dekabr 2023

На работе сказали оформить зарплатную карту банка «Санкт-Петербург». Приходил получать карту в отделение на Германа. Дали расписаться в получении, отдали карту и мы ушли. Ничего в документах подозрительного не заметили, всегда читаем перед тем как подписать. Через некоторое время выясняется, что с карты ежемесячно списывается страховая плата. Написал в поддержку в приложении банка. Сотрудник пояснил, что при получении карты была оформлена страховка на карту. Представить подтвержающие документы не смогла. Естественно никаких страховок я не оформлял, сотрудник в отделениии ни одного слова про это не сказал. Единственное на что грешим, возможно в документах на получении карты мелким шрифтом что-то было про страховку, что я пропустил, а сотрудник специально не озвучила. В поддержке оператор сообщила, что от страховки отключила и составила обращение о возврате ранее уплаченных средств. Прошел месяц, ответа от банка нет, стредства за страховку по прежнему снимают! Зарплатные клиенты банка, будте внимательны!!! Банк подключает скрытые страховки!!!! Мой случай не первый (см в отзывах). Карту естественно будем закрывать! Отвратительное обслуживание!!!!

Rostic's

Sestroretsk · Ayaqüstü qidalanma

Sentyabr 2021

Вместо острого шефбургера, дали не острый в упаковке острого. И очень сухой, соуса минимум.

Империя Сухофруктов

Saint Petersburg · Qoz-fındıq, sneklər, quru meyvələr

Sentyabr 2021

Обманывают