abunəçi

abunə

2,8 min

baxış

Aprel 2026

05.04.26 работница ПВЗ при приеме посылки на доставку сняла с меня он-лайн оплату за предоставление конверта Озон, не предупредив, что это платная опция и не дождавшись моего согласия на эту опцию. Ранее в этом ПВЗ предлагали упаковку бесплатно. Также ввела меня в заблуждение, сказав, что я могу отменить отправку через приложение, что оказалось совершенно невозможно по правилам Озона! Некомпетентность, торопливость, равнодушие и неготовность даже извиниться за свои действия данного работника в этом ПВЗ указывает на недостаточную подготовку его со стороны руководства для работы с клиентами!!!