abunəçi

abunə

461,2 min

baxış

Dünən

В сам отель вложено много интересных идей и достаточно хорошо по оснащению и убранству, но…. О 4- звездах и речи не идёт, не по обслуживанию, внешнему виду и поведению персонала, их реагированию или не реагированию на возникающие у гостей вопросы, а так же что касаемо питание, ну тут уж просто столовка , с позорной подачей и абсолютно не клиентоориентированностью. Ув. Владельцы, обращаю ваше внимание, что вашему детищу не хватает хорошего управленца! Задумка хорошая, но это дело абсолютно провально с таким персоналом!!!! 1-при заселении , даже не встали встречая гостей, ни сотрудинк ресепшен, а горнечные вообше сидели на золотых креслицах, подпирая головушки русками, скучая окинули взглядом с ног до головы. Вы когда-нибудь видели, чтоб горничные в звездочных отелях сидели без дела на ресепшен? 2-стойка регестрации, почему-то была мокрой и паспорт намочили, а это на минуточку документ!!!! Зато горничным отдыхалось хорошо🙈 3- на завтраке, подошла солидная дама , в футболке с Микки Маусом🤣🙈 и спросила: что будите пить? А про завтрак ничего не сказала: что да как? Гости приехали впервые…. Убежала. Через пару минут, не поняв, что происходит, мы подозвали её и спросила, что с завтраком?! Она с гордым видом, указав пальцем в направлении стены, буркнула, что там бутерброд с рыбой , каша и блинчик и вот там всё написано…. Уточнили,а есть что-то ещё? Так как есть же люди, которые это не едят?! На что она ответила жесткое нет! А когда тот самы бутерброд был принесен, мы были в шоке, обрезки рыбы порезанные кубиками и реденько присыпаны на кусочке хлеба с маслом! Ребята- не позорьтесь пожалуйста!!!! Это точно не звёздный отель!!! Ну или владельцы, не в курсе о таких подачах и отношении персонала! 4-нужна шведская линия, ну или как минимум 3-4 варианта завтраков и для различного типа питаний( безглютеновое, безмолочное, некоторые имеют аллергию на рыбу например…) 5- сейф не работает, пока не пришла горничная и не дала просто ключик! 🙄 6-ночью ярко горит табличка выход, уснуть не реально. На просьбу выключить, нам ответили: ну заклейте её чем-нибуть! Шок! 7- в баре у бассейна, сидел парень, весь лень пялился в телефон, особо не обремененный ничем, к нему подошел ещё один сотрудник( из строителей) и они вместе рассматривали гостей, весело обсуждая их, даже не смутившись. Это как минимум не прилично и не приятно! Лучше б делом занимались, а там есть , чем заняться. Ув. руководство, пишу для того, чтобы Ваше детище не погибло от руг таких безразличных и абсолютно не профессиональных сотрудников! Вам нужен хороший менеджер по работе с персоналом!!! Удачи!

ОВК Терм

Labinsk · Santexnika mağazası

Iyun 2026

отличный магазин! вежливый квалифицированный персонал. хороший выбор

Krasnoe&Beloe

selo Pshada · Ərzaq mağazası

Oktyabr 2024

Пришел с любимой дочерью, купил ей сладкую водичку по дороге на отдых. После открыли, а она оказалась испорченой!!! Внутри плавает плесень!!! Ужас, что вы продаете!! Ребенок остался недоволен, слава богу не пострадал(экстренно выпили лекарство)!!! Люди, внимательно смотрите что покупаете в данном заведении!!

Amara Luxury Resort

Kemer · Mehmanxana

Avqust 2024

Нормальный отель

Metropol Grand Hotel Gelendzhik

Gelendzhik · Mehmanxana

Yanvar 2024

Великолепный отель.

Varenichnaya

Tuapse · Kafe

Oktyabr 2023

Очень приемлемое кафе для посещения. Порадовало интересное и разнообразное меню. Прекрасная локация и обслуживание

Tortuga

Village of Nebug · Mehmanxana

Oktyabr 2023

В межсезонье произвел положительное впечатление. Порадовал улучшением сервиса. Остался очень доволен. Обязательно Наведаюсь еще не раз. Рекомендую как хороший отель

Сицилия

Novorossiysk · Kafe

Sentyabr 2023

По началу было не плохо. Потом расслабились и с каждым новым посещением данного заведения начинаю испытывать разорование в правильности выбора места для приема пищи

Chateau Pinot

selo Fedotovka · Restoran

Sentyabr 2023

Неплохо . Но на идеал не тянет. Но уверен через годик другой будет превосходно вполне грамотный подход администрации и персонала к своим обязанностям

The main Kalmyk cuisine

Elista · Kafe

May 2023

Превосходная кухня. Невысокие цены