Очень атмосферное приятное место, чудесный массаж и продолжение в виде вкусного чая с сухофруктами! персонал очень вежливый, а мастера профессионалы, всё очень понравилось, обязательно приду ещё раз!🫶🏻
Europe Cinema
Iyun 2024 •
1
впервые за год встретились с подругами, хотели классно провести вечер, купили электронные билеты на сеанс, который был в 21:10. нас неспеша за 10 минут до сеанса встретила проверяющая, спросили паспорта, из нашей комании у одной девушки не было с собой паспорта. по этой причине нас отказались впустить в зал. на наш вопрос «что нам теперь делать с билетами и как вернуть деньги» проверяющая ответила «я понятия не имею, вы взрослые девушки, должны сами нести за это ответственность», парадокс: для второсортного триллера мы слишком маленькие, но возвращать деньги за свои билеты, выполняя их работу, мы должны сами, так как мы достаточно взрослые. примерно в 21:04 мы зашли на сайт с билетами, чтобы вернуть свои деньги, нажали на кнопку «вернуть заказ», но нам написали, что деньги вернуть невозможно, так как возврат нужно оформить до 21:10 (на часах, напоминаю 21:04). после чего мы подошли к девушке, работающей на кассе кинотеатра, чтобы узнать, почему нельзя вернуть билеты, девушка сказала, что билеты нужно успеть вернуть за 15мин до сеанса, что отличается от информации на сайте, и опять таки сказала нам «ничего не знаю, всегда было за 15мин». в итоге фильм мы не посмотрели, деньги за 3 билета нам не вернули, персонал даже не пытался пойти нам на встречу или как-то помочь, а вели себя так как будто там и не работают, ничего не видели ничего не знают. очень жаль. никогда не вернёмся. если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила -1