abunəçi

abunə

501

baxış

Fevral 2026

9 февраля я привезла в клинику кошку сразу после пожара. От момента происшествия до приезда прошло не более трёх минут. Животное задыхалось, я прямо сказала администратору, что мы только из пожара, и попросила срочно оказать помощь — откачать кошку. Администратор ответила «минуту» и начала разблокировать телефон. Я попросила поторопиться, так как состояние было критическим. В ответ мне сказали: «Мы вообще-то уже сейчас будем закрываться». В ситуации, когда животное находится в состоянии удушья, подобные формулировки звучат недопустимо. Каждая секунда была важна. После моих эмоциональных слов (в состоянии паники) сотрудница заявила, что отказывает мне в приёме. Кошка умерла. Я считаю недопустимым отказ в оказании экстренной помощи в такой ситуации. Прошу руководство клиники дать официальный комментарий и провести проверку действий сотрудников.