abunəçi

abunə

110,8 min

baxış

Avqust 2025

Заказывали 1 мая 2025 года в магазине угловой диван модели ,,Один,, Прождали поступление почти 2 месяца.При получении пришлось самим выносить диван по узкой железной лестнице со склада на 2-ом этаже и организовывать доставку. Со слов продавца Елены это были наши проблемы, так как не заказали у них доставку. При распаковке оказалось, что диван пришёл с другим ,,правым,, углом, хотя заказывали с ,,левым,,. По телефону сообщили продавцу Елене о проблеме, на что она пояснила, что у поставщика не было дивана с ,,левым,, углом и они поменяли заказ. Нас никто об этом не уведомил. Также Елена сказала, что они вообще этими диванами не торгуют, а заказали у посредника из Питера. На просьбу решить вопрос с заменой нам Елена отказала, хотя в спецификпции к договору указан именно ,,левый,, угол. Мы попросили Елену прислать мастера, чтобы переставить крепления на ,,левый,, угол и безконфликтно решить проблему. Елена сказала, что может прислать сборщика за наш счёт, так как мы диван приняли и теперь это наша проблема. Ужасное хамское отношение!