Мила мила
3
0
abunəçi
0
abunə
1 min
baxış
Мне не повезло. Кофе пришел безобразно старый. Свежей обжарки нет в принципе. Написала претензию, убеждают, что дата упаковки и дата обжарки совпадают. В общем, если вы не можете к ним приехать и ткнуть носом в их свежеобжаренный кофе - брать не рекомендую. Заказывала 4 вида. Открыла пока 2 - оба старые. Это был первый мой заказ у них и последний.
Сделали заказ в интернет магазине 7 января. Деньги отлично списались, номер заказа и подтверждение не пришли. 9 января звонили сами - заказ не нашли. Предложили оформить повторно, ну и ещё раз заплатить. Такой подход не понравился, поэтому сразу же, 9 января , написали заявление на возврат денег. Заявление на возврат денег принял сорудник Александр Демченко , обещал, что вернут быстро. Вместо этого 13 января заказ волшебным образом нашёлся и его передали на доставку в boxberry. Ещё раз позвонили, сказали, что отказались от заказа, верните деньги. Вернули только после жалобы в Роспотребнадзор 16 января. Клиентский отдел безобразный, каждый раз отвечают разные люди и делают вид, что не в курсе проблемы и обещают разобраться. С Александром Демченко больше связаться не удалось. Его коллеги переключить на него не могут. Предлагают еще раз позвонить. Вдруг попадете. Не советую что- либо приобретать в этом магазине. Кофе Specialty точно не получите, а вот проблемы очень вероятно