abunəçi

abunə

62 min

baxış

Aprel 2026

Добрый день. Приобретал автомобиль у компании ВладДиллер по рекомендации. Всё начиналось хорошо. Перед заключением договора пообщались, задал интересующие меня вопросы, получил ответы, компетентность сотрудников не вызвала сомнений. Заключили договор 29.10.25г на приобретение StepWagon 2022г. Начали подбор автомобиля, поучаствовали в серии торгов, предложений на аукционе по моим критериям выбора находилось не много, иногда отсутствовали вовсе. Процесс затянулся, менеджер часто апеллировал не обращать внимания на повреждения мол это автомобиль б/у, предлагал изменить параметры подбора автомобиля в сторону смягчения требований, изменения цвета и прочее. Из неудобств в общении отмечу часовую разницу, вы всегда ОБЯЗАТЕЛЬНО (со слов менеджера) должны быть на связи по часовому поясу г.Владивосток. На ваши запросы отвечают иногда часами, а от вас требуют ответа оперативно, особенно если до начала торгов остаётся ОЧЕНЬ МАЛО времени, 1-2 часа до начала торгов. После нескольких предложений от компании, начал самостоятельно отслеживать лоты на сайте компании и отправлял запрос на описание автомобиля за 2-3 дня до начала торгов, Описание лота поступало накануне, перевод аукционного листа в день торгов, в независимости от того когда был отправлен запрос по лоту. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО ЕСЛИ ВЫ ЖИВЕТЕ ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ. Со "скрипом" через 4,5 месяца покупка состоялась. Далее менеджер перенаправляет вас на других специалистов, отделов: - Логистика - Бухгалтерия - Таможенное оформление - Технический сервис - Прочее. На этом этапе Вы активно общаетесь одновременно с несколькими специалистами, которые высылают вам типовые инструкции. !!!Инструкции не всегда корректные!!!, приходится неоднократно уточнять, процесс оформления затягивается. ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ИНВОЙСА вам присылают ссылку на отслеживание автомобиля по Японии. Логисты дистанцируются и Ваши вопросы читают по диагонали, отвечают долго, односложно, не развернуто и не информативно. По приходу автомобиля в Россию информация по ссылке долго не обновляется. Оплата Таможенной пошлины очередной квест. Инструкции шаблонные, не рабочие. Вариативность сводится к 0. В случае не возможности действовать по инструкции(%📈), решать вопрос оплаты пошлины Вам придется самостоятельно, помощь от специалистов ждать придётся долго. Тех.отдел вероятно загружен работой, отвечают долго. Если автомобиль "новый" предлагают по всем вопросам Гуглить. В моем случае получение автомобиля прошло крайне некорректно. Документы в офисе, автомобиль на стоянке. "За вами приедет водитель." Мы были на своем авто, местонахождение стоянки нам не известно. В городе 1 раз. Водитель назвал адрес, мол сами доберётесь. Уехал, не подождал, не сопроводил На стоянке: "Документы на машину покажи"(??? Где уважение???). "Вот ключ, вот автомобиль, садись езжай" На вопрос что по акту приемки-передачи автомобиля, последовал ответ: "Это к техническому специалисту. Не моя задача. Езжай в офис", на возмущение "Я не буду делать работу за других". В итоге со стоянки самостоятельно забрал автомобиль, переехал в офис, отыскал тех.специалиста. Долго уточняли комплектность автомобиля после прохождения таможни. Случайно выяснилось что второй ключ приедет через 3-4 месяца, свяжитесь с нами и мы вам вышлем ключ. Поздний вечер, под закрытие офиса автомобиль получил. Вывод: 1. Автомобиль вам точно помогут купить. 🚗🎉 2. БОЛЬШОЙ МИНУС ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Вероятно спрос на услуги компании высокий, поэтому клиентоориентированность снижается. 📉⁉️ Плохо отлажен вопрос коммуникации специалист-клиент: 1)Параллельное общение в 4-5 чатах. Создайте 1 чат для общения клиента с сотрудниками компании, по сути карточка клиента, где есть вся история сделки. 2)Отсутствует дублирование информации. Односложные выборочные ответы, механическое инерционное общение. Разрозненная информация. 3) Перекладывание ответственности: "Я не буду делать работу за других". 4) Низкая ценность клиента = репутационные риски! 📉💰 3.Бюрократия. "У нас с 1 января изменились правила, напишите в бухгалтерию" 😅🤦‍♂ "В первом сообщении есть инструкция, в ней всё указано, есть вопросы пишите специалисту кто с вами работал". ИТОГО: 1.Рекомендовать компанию друзьям и окружающим не стану. ⛔️ 2. Повторно обращаться за услугами компании не буду. ⛔️

The Livadia Palace Museum

посёлок городского типа Ливадия • Muzey

Fevral 2025

Осмотр дворца. 26.02.25г стоимость посещения 600₽. Сопровождение экскурсовода включено в стоимость. Исторические факты, интересные детали, четкое и последовательное изложение. Заявленное время экскурсии 1час 10минут. Фактически уложились в 50мин. Возможно по причине небольшой группы(5чел.) Место знаковое, в нем творилась история 20-го века. Дворец красивый, большой, светлый, в интерьере много роскошных предметов интерьера. Уникальная отделка комнат царской семьи. Парковая зона не развита, всё заросло.

AR-Service

Moscow • Qazanlar və qazan avadanlığı

May 2023

Магазин с хорошим ассортиментом и самыми низкими цена на комплектующие что смог найти в интернете. Имеется несколько магазинов по Москве, в разных частях города. Вполне удобный и рабочий сайт, с актуальной информацией. Удобная локация, не сложно найти. Продавцы компетентные, хорошо разбирающиеся в оборудовании. Приобретал Штуцеры входа/выхода на фильтр для воды Аквафор В150, стоимость комплекта (2 штуцера) 450₽ На Ozon цена одного штуцера от 430₽

State Department Store

Ulaanbaatar • Ticarət mərkəzi

Aprel 2023

Одно из лучших мест города для шопинга. Работает с 9:00 до 22:00. 6 этажей разнообразных товаров, цены низкие/средние. Крупный продуктовый супермаркет с богатым выбором. К оплате принимают только национальную валюту(тугрики). В здании имеется обменник валюты, 4 этаж. Большой выбор сувенирной продукции, 6 этаж.

Chaykhana № 1

Vladivostok • Kafe

Mart 2023

Шурпа + долма + чай(простой) + лепёшка = 680₽ Цены(сравниваю с ценами Подмосковья) средние как и порции. Качество еды отличное. Интерьер типичный для подобных кафе. Порадовало что имеется топчан. Общее впечатление положительное.

Чайхана Ташкент

Ivanovo • Kafe

Fevral 2023

Блюда традиционной узбекской кухни, всë очень вкусно. Мясо приготовлено отлично, в блюдах его предостаточно, иногда даже много. В первых блюдах бульон наваристый. Посещали кафе 2 раза. Лагман, Шурпа, Харчо, Манты, Фатир, Лепёшка и чай всё очень понравилось. Спасибо! Цены отличные, вдвоём можно сытно покушать за 600-700₽. У местных и гостей города пользуется популярностью. Скромный интерьер, на втором этаже есть тапчан.