abunəçi

abunə

33,7 min

baxış

Sentyabr 2025

Очень довольна заказом! Замер провели оперативно, в чате всегда быстро отвечали на вопросы. Установку сделали качественно и без задержек. Столешница смотрится отлично, спасибо!

Ceiling. Plus

Moscow · Tavan sistemləri

May 2022

Не советую работу с этой фирмой (договор №2677 от 27.04.2022) 1. Работа менеджера/офиса: • Менеджер просчитался в высоте люка. Люк, который заказывали у этой фирмы, оказалось невозможно установить при монтаже, деньги за люк (16к) возвращать отказались, хотя это была ошибка менеджера! • Менеджер неправильно рассчитал работы за установку за вытяжки (хотя модель была направлена ему заранее). В итоге мастера отказались ее устанавливать за сумму, обозначенную в договоре (7.5к) – попросили доплату за работу (+5к). Вытяжку в итоге не установили. • Менеджер несколько раз проссчитывался в количестве лампочек, величине скидок, пр при оформлении договора • Менеджер забыл нанести на план ключевые элементы, которые должны были установить мастера, поэтому надо было постоянно доказывать мастерам, что эти работы действительно оплачены и постоянно звонить в офис 2. Работа мастеров: • Мастера очень неплохо выполнили сами работы (четко рассчитывали расстояния между лампочками, предлагали оптимальные варианты по установке), но качество материалов среднее – маскировочная лента в некоторых местах неаккуратно выпирает • Мастера оставили мусор на полу балкона, не убрав за собой Резюме: Мастера норм, офис пытался обмануть на каждом шаге как во время заключения договора, так и после. Работу с фирмой не советую. Выбрала эту фирму, потому что она является официальным подрядчиком Яндекса. Оказалось, зря. Прошу впредь Яндекс более тщательно выбирать подрядчиков. UPD: Компания еще и обманывает в ответе на претензию. Переписка с менеджером по поводу высоты кухни, факт доплаты мастерам фирмы за перенос коммуникаций вытяжки направлены в службу поддержки Яндекс