abunəçi

abunə

336,5 min

baxış

Avqust 2024

Не сторонник писать отзывы и, возможно, не совсем справедливо ставить такой рейтинг всей компании в целом из-за работы лишь одного специалиста. Но так или иначе он является представителем, так сказать лицом компании. И подход/ответ данного специалиста крайне удивил. Искали поставщика виброизоляционных пластин для производства. Со своей стороны предоставили все имеющиеся вводные данные для ПОМОЩИ с подбором. Т.к. мы не специалисты в данном вопросе. Наша логика простая - кому, если не производителю лучше знать собственный товар и отталкиваясь от нужд клиента помочь с правильным выбором. При этом ни в коем случае никто не спихивает всю ответственность при покупке на продавца. Однако вместо компетентного ответа менеджер, точнее даже целый Руководитель отдела продаж Игорь Казанцев просто скинул файл со словами мол сами выбирайте. И это можно назвать клиентоориентированным подходом? Функция менеджера по продажам состоит только в выставлении счета? Эту же мысль я попробовал донести Игорю Казанцеву, в ответ получил едкий подкол о моей работе как снабженца. Вообщем подход к работе данного специалиста вызвал большое удивление. Вместо помощи клиенту заводить диалог в какую-то словесную перепалку кажется крайне странным. И разумеется, как менеджер по снабжению, такого поставщика для нашей компании я точно не выберу.

Zrenie Neva

Saint Petersburg · Optika salonu

Avqust 2024

Пошел именно в эту клинику по совету товарища, у которого на тот момент уже прошел год после операции. Понравилось, что с первых касаний с общим сайтом уже были закрыты основные вопросы. Ну и если говорить о работе самой клиники - был впечатлен четко организованному процессу работы сотрудников. Видно, что у них всё расписано по часам-минутам, грубо говоря работа на поток отлажена, в хорошем смысле) Внутри аккуратно, приятно, всё общаются вежливо и компетентно. К операции вопросов нет - прошло гладко. Около месяца как хожу с новым взглядом на окружающий мир и это оч круто) Вообщем рейтинг клиники я считаю заслуженным, успехов всему персоналу в дальнейшей работе и спасибо, что улучшаете жизнь стольким людям!

Gazelkin

Saint Petersburg · İdarəetmə ofisi

May 2023

Являемся (точнее уже являлись) корпоративными клиентами. Всегда все устраивало, была отсрочка платежа и в целом машины подавались без нареканий. Но крайняя ситуация полностью уничтожила всю лояльность. Заказывали машину с гидробортом на 25.04.2023 к 12:30, стоимость была озвучена 5500 руб. Мы работаем с НДС, всегда это учитывалось. Заявка менеджером отправлена, с нашей стороны подписана, все ок. На следующих день: 1) подъезжаю уже к адресу, уже практически время подачи и тут звонок менеджера, говорит якобы напутали, забыли что нам нужно с НДС и цена выходит дороже на 900р. Короч ставят перед фактом о повышении, хотя всё уже согласовано. Спрашивают мол что делаем, оставляем? При этом брать на себя вину оставить прежнюю цену не, даже и не думают. Естественно деваться некуда, вынужден согласиться. 2) Время уже почти 13:00, звонит другой менеджер и говорит, что машину задерживают на другом адресе и будет только к 15:00! Мол будете ждать или отменяем? Меня уже бомбит, разве нельзя было заранее предусмотреть такие вещи, направить другую машину? Всем пофиг, либо ждите, либо переносим, мол как хотите. И опять же, никакой ответственности никто не несет, ни о каких скидках за такие косяки речи не идет. И теперь самое интересное, ВНИМАНИЕ - после того, как водитель приехал и перевез груз (а к нему никаких претензии вообще нет, отличный человек) он рассказал, что Газелькин тупо не переводил ему оплату за прошлые заказы, поэтому он и не выезжал! Т.е никакой задержки на другом адресе не было!! И эти красавчики внаглую врали о причинах!! Просто шикарное отношение к клиентам, браво! А при высказывании претензии по телефону или электронке всем просто плевать, игнорируют либо либо что-то болтают о будущих скидках на заказы. Только зачем мне они на будущие заказы, если конкретно сейчас меня накололи и оказали не качественный сервис! Вообщем заплатим по этому счету и успехов вам, компания Газелькин, но за минусом одного ранее лояльного клиента. Выговорился, у меня все

Erudit

gorodskoy posyolok Yanino-1 · Loqopedlər

Fevral 2023

Ходим в Янино, очень нравится. Хорошая образовательная программа для детей, доброе отношение к деткам. Дочке очень нравится)

Gk Yanino

derevnya Yanino-2 · Metal emalı

Fevral 2023

Не первый раз выручают с токаркой и слесарными работами

Smile dance community

Koltushi · Rəqs məktəbi

Fevral 2023

Самая лучшая танцевальная студия танцев для детворы (да и не только) в округе. Даже когда уезжали на год на юг, ребенок постоянно вспоминал про занятия и Ирину Валерьевну)) Сейчас продолжаем ходить, очень нравится

SPb-Muffler

Saint Petersburg · Avtodiaqnostika

Fevral 2023

Да, отличное всё-таки место, рейтинг не просто так такой высокий. И соглашусь со словами мастера "Каждый должен заниматься своим делом", а он этим занимается 14 лет (если не ошибаюсь). Гофру заменил, всё рассказал, объяснил, гарантия год. Летом приеду вырезать каталик. Спасибо за работу)