Ruki Vverkh!
Yanvar 2025 •
1
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данном заведении. Начну с того, что поход в бар мы с коллегами планировали заранее. Для работы с нами был выделен отдельный менеджер, Елизавета, которая отвечала на наши вопросы и принимала заказ по меню. Оплату за стол мы произвели заранее, сумма была оговорена, ни о каких дополнительных сборах речи не шло, однако, на входе в заведение в день мероприятия нас встретил охранник и потребовал оплатить по 1.000 с человека наличными за вход. Спасибо Елизавете за то, что урегулировать данный вопрос, и нас пропустили без оплаты входа, но нам пришлось ждать на лестнице, в верхней одежде немалое количество времени. Далее мы прошли в бар, где пакеты с сапогами у нас не приняли, объяснив это тем, что гардероб не рассчитан на такое количество гостей. Заказ на меню мы направили за неделю до посещения и обговаривали с менеджером, что стол будет накрыт холодными закусками и алкоголем. В итоге, стол был накрыт только столовыми приборами и пустыми бокалами. К нам подошла официантка, которой мы были вынуждены повторно поговаривать наш заказ, она сгрудила весь заказанный алкоголь на стол и это выглядело очень странно, т.к. мы ожидали, что приносить будут поступательно. Далее о еде - ожидание горячего составило более 3 часов, несколько моих коллег ушли, не дождавшись своего горячего, в итоге, оно так и осталось на столе. Вид и вкус блюд просто отвратительный, фото одного из них прилагаю. Коктейль Б-52, который традиционно должен гореть, не горел, от чего сделали вывод о том, что он был максимально разбавлен. Далее о танцполе - размер танцпола не соответствует количеству посетителей, в связи с чем на танцполе была откровенная давка и ни о каких танцах речи идти не могло. В заключении затрону ещё один важный момент, по которому будем разбираться лично, т.к. с менеджером Елизаветой обговаривали сервисный сбор, который по её словам с нас брать не должны были, т.к. количество человек составило 9, а банкет в баре от 12 человек, однако, сбор с нас взяли. Оплачивал мой коллега, он не знал об отсутствии необходимости оплачивать сбор, когда я обратилась к Елизавете уже пост-фактум, она перестала отвечать. Резюме - место дикое, неприспособленное, сотрудники некомпетентные, кухня не справляется, танцевать негде. Наш предновогодний корпоратив был испорчен. Отдельное спасибо штатному фотографу - лишь фотографии оставили приятное впечатление. Важно! Прошу принять отзыв, объяснить, почему взят сбор и вернуть по возможности. А также по возможности компенсировать стоимость тех блюд, которые мы, к сожалению, не дождались. Будем ждать обратной связи.
Casas Nail
Noyabr 2024 •
5
Замечтельный салон маниюкра и педикюра. Постоянные мастера, работают первоклассно, администратор встречает и провожает с улыбкой, предлагает чай. Цены приемлемые.
Музей-заповедник Усадьба Мураново имени Ф. И. Тютчева
Sentyabr 2024 •
5
Восторг!
Solpanov Massage
Avqust 2024 •
5
Водила детей к Михаилу на массаж. Михаил оценил состояние детей, выявил проблемы в рамках своей компетенции, порекомендовал оптимальное количество сеансов. В процесссе массажа расположил к себе детей. Результаты после курса видны и ощутимы детям. Кабинет уютный, граммотно спланирован, продуман до мелочей. Рекомендую Михаиал. Приняла решение сделать курса массажа себе у Михаила.
Traveler's Coffee
Iyul 2024 •
5
Прекрасная кофейня. Довелось испробовать сырники, они оказались очень нежными и ароматными. Бариста очень быстро приготовил вкусный Американо. Вообще видно, что персонал очень старается! Молодцы ребята, так держать!
Суши Wok
Iyul 2024 •
5
Наши любимые роллы, всегда только Суши вок!
Cirulnik
Iyul 2024 •
5
Как театр начинается с вешалки, так салон красоты начинается с администратора - чудесный администратор, приветиливая, сделала приятный комплимент после процедуры, что очень приятно. Мастер тоже чудесная, качественно окрасила волосы, результат прекрасный. В общем, впечатление о салоне отличное!
Депо Лесная
Iyun 2024 •
5
Классное место, атмосфера тусовки и праздника!
Botanika
May 2024 •
1
У нас запланировано празднование окончания учебного года в парке, после чего планировали в данном ресторане просто накормить детей пиццей, картошкой Фри и колой и для этого забронировала столики. Мне позвонила девушка, которая даже не представилась, и начала говорить о том,что просто поесть пиццу дети не смогут, необходимо вносить депозит в размере 1.500 на ребёнка и 2.500 на взрослого, а также сервисный сбор, я спросила, можем ли мы просто поесть пиццу и уйти, опять получила отказ и те же слова: депозит и сбор, я сказала, что нужно быть более клиентоориентированными и гибкими, речь шла о детях, о дневном времени и о том, что это не банкет, а просто перекус после активной прогулки, девушка начала возмущаться, что я плохо с ней разговариваю, на что я ответила, что такой тон диалога изначально исходил от неё. Девушка позволила себе надменное общение со мной, я ощущала, что я умоляю о чем-то бесплатном, мне это показалось очень унизительным. Считаю, что, если уж ты взялся за обзвон гостей, то должен уметь работать с возражениями и уметь пойти навстречу гостю, который несёт вам деньги. После чего, не договорив, не попрощавшись и, самое главное, не договорившись ни о чем, девушка бросила трубку. Безумно обидно, что мы будем вынуждены в такой короткий срок искать другое место для того, чтобы весело с детьми полакомиться вкусной пиццей. Разочарована! Увы..
Shashlychnaya
Mart 2024 •
5
Обалденные плов, шашлык, обслуживание.