abunəçi

abunə

4,1 min

baxış

May 2026

Давно хотела написать отзыв и , наконец, решила больше не откладывать. Уже несколько лет я регулярно обращаюсь к замечательному мастеру своего дела Григору и всякий раз неизменно он удивляет меня , необычным для сферы услуг, уважительным вниманием, пониманием и высоким качеством исполнения работы любой сложности. При этом с самого первого обращения к мастеру, я отметила настоящую культуру общения: ни одного лишнего слова, никакого навязывания дополнительных услуг, снисходительного тона, который обычно применяют профессионалы к несведущему потребителю. Надо признать, что я нередко обращалась к Григору с какой-нибудь просьбой изменить ювелирное изделие, которую сама не могла внятно объяснить, и он терпеливо, без раздражения, объяснял, что эти изменения не улучшат украшение и сделают его не функциональным. И, как правило, предлагал другие варианты, которые, конечно были лучше. Я не могу этого объяснить, но у меня есть ощущение, что в свою работу Григор вкладывает добрую энергию . И поэтому я ношу украшения, исправленные его умелыми руками, всегда с удовольствием! Желаю Мастеру удачи, творческих успехов и достойных его уровня покупателей!

La Nature

Lyubertsy · Bijuteriya mağazası

Yanvar 2024

Добрый вечер! Я постоянный и многолетний покупатель бижутерии La nature, но никогда не писала отзывов, полагая, что всякий раз совершая покупку, я посылаю сигнал одобрения вашим усилиям радовать покупателей новинками, акциями, организацией общения. Но сегодня хотелось бы особенно отметить консультанта Ларису, работу которой я наблюдаю уже не один год. Все самые необходимые качества консультанта в ней счастливо для покупателей соединились. Это прежде всего , доброжелательность без навязчивости, умение разглядеть покупателя и по разному общаться с взыскательным, разбирающемся покупателем и новичком, зачастую не знающим что он хочет. Второе, совершенно необходимое консультанту- продавцу качество - это терпение. Не секрет, что покупатели бывают разные и умение не ответить на обыкновенное хамство, а терпеливо объяснить такому покупателю, что он неправ, не просто. Я была однажды невольным свидетелем подобного общения Ларисы с таким , не совсем адекватным покупателем, и была приятно удивлена выдержке и достоинству, с каким Лариса объяснялась с покупателем, нацеленным на скандал. Это умение выяснять не отношения , а разрешать возникшее непонимание и позволили Ларисе решить проблему, казавшуюся в начале конфликта неразрешимой. И, наконец, еще одно качество, отличающее консультанта Ларису, умение выслушать покупателя и постараться понять, каковы его предпочтения. Желаю Ларисе хороших , доброжелательных , адекватных покупателей, которые бы также, как она нас, радовали ее. 😊