За последний год сильно ипортилось качество еды ( роллы сплошной рис, вместо рыбы не понятно что , какой -то страшный фарш.
Суп том ям состоит из обрезков осьминога , ни рыбы , ни других море продуктов.
На фото суши с угрем , какой-то серый фарш вместо угря
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
May 2024
5
Красивая территория, классный массаж и спа программы.
Cosmos Collection Izumrudny Les
May 2024
5
Очень большая и красивая территория!
5 ресторанов, хорошее обслуживание .
Самый лучший отель в Подмосковье. Но есть мелкие недочеты. В номере отвалилась заглушка двери душевой, раковина старенькая с ржавчиной, из душа еле-еле льется вода. В Спа зоне в душевых шампунь есть, кондиционера нет , пришлось с мокрой головой идти на ресепшен.
В одной стороны отель 5* и стоит совсем не дешево , с другой экономия на мелочах.
Renaissance Minsk Hotel
May 2024
3
Проживали одни сутки на вторые майские.
Отель находится в удалении от центра , минут 15-20 до ближайших кафе и ресторанов.
Выбирали по отзывам и внешнему виду.
Еще раз убеждаюсь, что очень многое зависит от персонала. Заселились в стандартный номер на 3 этаже , батареи в номере отключены.
В ванной холодный полотенцесушитель ,в помещении дубак , за окном ночью 1 градус.
Позвонили на ресепшен ,пришел мастер , помочь ничем не смог , сказал , что батареи в процессе замены и он тут ничего не сделает.
Со слов девушки на ресепшен в некоторых номерах идет замена сантехники и помочь она ничем не сможет. Зачем отель заселяет в номер с не работающим оборудованием и главное не предупреждают не понятно.
Номер стоит 19.000 р за сутки, позиционирует себя 5*.
В итоге принесли обогреватель .
Ответ старшего менеджера : спрос большой вот и заселяем ( не предупредили ну сорри …
Переселять не будет , что делать не знаю (
Пришли днем в ресторан при отеле, занято два столика. Ждали два горячих минут 30 , за это время никто не подошел, не убрал предварительную сервировку на 4 персоны, как все стояло на столе , так и осталось стоять.
( видимо, чтобы заново не накрывать) Официантка принесла полухолодную пасту , сервировку просто сдвинули в сторону и исчезла .
Внешне красивый отель , но на этом все ! Предыдущие три дня жили в Hilton, это небо и земля. Тут главное , что вы заехали и на этом все(
Из хорошего- завтрак довольной разнообразный.
VkusVill
May 2024
2
Последнее время совсем плохой стал магазин. Многие готовые продукты с последним сроком действия. Голубика через день плесневая, салат в пакетах кислый и мокрый , бананы зелено-черные( выбор молочки очень маленький.
РОЛЬФ Сервис Ясенево
Mart 2024
5
Самый лучший сервис.
Прекрасное обслуживание.
Novotel
Noyabr 2023
3
Немного уставший отель
Моnе
Fevral 2023
5
Классные мастера , приветливый ресепшен.
Первый раз стриглась в Моне , все понравилось )
Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
Fevral 2023
1
Никакого клиентского сервиса
Очередь на расчет по 40-50 минут.
Даже после замера никто не может проконсультировать в он-лайне или по почте.
Обязательно надо приехать и готовьтесь потратить пол дня , чтобы вас просто сделали расчет.