abunəçi

abunə

165,3 min

baxış

Sentyabr 2025

[Обновление] (первый отзыв ниже) Компания пошла на встречу после этого отзыва, прислала нового замерщика и бесплатно изготовила и заменила дверь на соответствующую размерам проема. Приятно, что не просто оставили все как есть и прислушались к проблеме. Впечатление сильно улучшилось от отзывчивости управляющих. Все фотографии обновленной двери (2 штуки) прикладываю в конец - больше нет тонны пены и дверь стала выше, закрыв все щели. [изначальный отзыв] Организация и работа с клиентами явно сильно недоработана. Наш проем был выше стандартных размеров, поэтому дверь нам делали на заказ. Старая была 214 см. Новую замерили 210 см - что позже негативно скажется на монтаже. Сказали ждать месяц - но по прошествии времени не было никакой обратной связи. Пришлось самим в течение нескольких дней вызванивать: замерщика / менеджера / хоть кого-то, кто бы мог ответить - где дверь? Задерживается ли она, или уже можно устанавливать? Никакого оповещения по готовности не было - опять пришлось самим надрывать трубки сотрудников компании, которые эти самые трубки брали раз через пять) Установщик приехал на маленькой собственной машине - а мы ведь с менеджером Галиной обсуждали, что наши старые двери должны вывезти: две тяжелые металлические двери. Но конечно, один установщик с невместительным личным транспортом ничего делать не стал: «я со старыми дверьми ничего не делаю - зовите кого хотите, чтобы у вас забрали на металлолом». Сам установщик двери поднять не может, что очевидно - поэтому он поймал на улице другого случайного мужчину и потащил к нашей квартире на помощь. Как выше написано - мы заказывали дверь нестандартных размеров. Все ради того, чтобы не было тонн пены - в результате внутри квартиры полоса пены в 10см (а ведь старая дверь была выше - раз уж делали нестандартную, почему не сделали полностью под проем?) Говорили про расширение проема - никто ничего не сделал, решили, что итак пойдет. Прикладываю фото договоров и замерного листа. И там, и там выделено красным расширение, которого не произвели. Так же фото пены)

Domino picca

Krasnodar • Pizzeriya

Fevral 2022

Хотелось бы оставить негативный отзыв всвязи с последним заказом. К вкусу и качеству самой пиццы нет никаких претензий, но вот обслуживание стало огорчать все сильнее и сильнее. 18.02 около 14 часов дня сделали заказ в приложении из ресторана на Энергетической. Спустя 30 минут заказ не приехал, статус в приложении не поменялся, заказ не отображался в «моих заказах», а ресторан не отвечал на телефон в течении 10 минут. Первый звонок в поддержку тоже не дал результатов - оператор также не смог дозвониться до ресторана. Сказали «подождать 5 минут и снова позвонить в поддержку». Спустя 5 минут сделали второй звонок в поддержку, ещё 5 минут оператор пытался соединить с рестораном - и наконец мне ответили работники самого заведения на энергетической. «Много заказов, не успеваем, ваш ещё даже готовить не начали. Прийдите сами, мы вам горячее приготовим», - такой ответ был получен спустя 50 минут с размещения заказа. Конечно же, мы его отменили, и никакой пиццы не получили. Ну хотя бы деньги быстро вернулись. Это уже не первый раз, когда ресторан имеет проблемы с загруженностью. Но раньше они хотя бы звонили и предупреждали, что время доставки превысит обещанные и эталонные 30 минут. Надеюсь, что Domino’s сможет добавить рабочих рук к сотрудникам на Энергетической, либо проведёт обучающие мероприятия по предупреждению клиентов о задержке. Хотелось бы и дальше есть вкусную пиццу.

Soyuzcar

Moscow • Tədbirlərin təşkili

Yanvar 2022

Хороший сервис, чистая машина подана вовремя, профессиональный аккуратный водитель, отличная аудиосистема с четким звуком. Заказывали Hammer H2 / Лимузин (15 мест). Остались очень довольны!

Сервисный центр Kia Favorit Motors East

Moscow • Avtosalon

Iyun 2021

Приобретали автомобиль 24.06.2021. Сначала были очень неуверенны в выборе, цене и наших возможностях. Но благодаря менеджеру Сабирову Амиру влюбились в автомобиль. Все для клиента - и посидеть, и пооткрывать все закрытое, и выйти на улице посмотреть машины в цвете на солнце. Заранее рассчитаны примерные траты, а так же было сделано много приятных подарков - например, покрытие керамикой, благодаря которому машина просто сияет! Остались довольны всем: сервисом, оперативностью, готовностью вовремя всех документов! Очень благодарны Амиру за профессионализм!