Застряли в 80-тых
Впервые вижу, чтобы электричка стояла за электричкой…. На одном пути.
Захочешь, не догадаешься, что там еще электричка
Accenti
Oktyabr 2024
1
Темно как в подвале… грязные тарелки. Официанты просто потерянные. При бронировании не уточнили имя, а потом выясняли между собой этот момент. Они участвуют в фестивале ресторанов, и мы пришли на их сет. Сеты достаточно дорогие, от 4000…. Но они даже фестивальное меню не подали. Поняли, что тут не будет элементарного обслуживания. Просто ушли.
Бизнес-зал
Oktyabr 2024
1
Самый отвратительный бизнес-зал. Стоимость 6000 рублей, но он и 500 не стоит…. Грязно, все сломано, еда отвратная. Гречка - и так закончилась, позор. Вода в кулере для чая (химозная), пить такое просто небезопасно
Drova
Oktyabr 2024
5
Уже забыл что такое качественный сервис и вкусная еда без волос… но данное заведение умеет удивлять👍
Быстрая подача, приветливый персонал, а самое главное - очень вкусно 🤤
Есть небольшие недочеты на кухне (пищевая безопасность) но это никак не отражается на качестве блюд.
P.S - надеть набородники, перестать разговорить по телефону за плитой,чаще обрабатывать руки.
Atlantica seafood
Oktyabr 2024
1
С уверенностью могу заявить, что положительные отзывы куплены. Ужасно грязно все! Грязные столы, тарелки, чашки и тд… 4 раза заменяли чашки, и все равно принесли грязную. Бриошь отвратительная, заветренная и ей где-то 2 дня. Рыбу принесли с кожей, а икру мертвую и заветренную. Гнилой авокадо на грязной тарелке. Когда нас пересадили из-за грязного стола, то явно не предупредили официанта, и он на весь ресторан заорал «они че, ушли»
Когда сделали замечание, он даже не извинился.
Вишенкой на корте стало то, что вышел шеф-повар… На претензию по качеству блюд, он заявил что рыбу они сами солят. И вообще, то что вам кожа на рыбе не понравилась, это вопрос вкуса. На бриошь и икру, он так и не смог предоставить никакой документации, этикетки, маркировки. Вывод: с утра пылись распродать вчерашние, позавчерашние остатки.
Огромное количество нарушений пищевой безопасности. Чего стоит то, что шеф вышел в зал в кителе.
Удивляет, что сотрудники пытаются доказать гостю «это вы дурачок, а не мы накосячили»
Rostic's
Sentyabr 2024
1
Сделал заказ онлайн, чтобы он был готов к определенному времени…. В итоге, ждал его еще 15 минут. Сотрудники на претензию просто хлопали глазами. Огромное количество нарушений пищевой безопасности хассп. Было написано заявление в прокуратуру по факту нарушений.
Smile
Sentyabr 2024
1
Хотел забронировать номер…. Трубку взяла непонятная девушка, не поздоровалась, не представилась, сказала чтобы написал на ватсап, слишком занята она….
Usadba
Avqust 2024
3
Из плюсов. Приветливые девушки на ресепшен. Красивая, большая территория. Действительно хорошие завтраки, есть с чем сравнивать. Оперативно убрали номер. Предложили комплемент за сложившуюся ситуацию в виде шезлонгов у бассейна.
Из минусов. Ужасно грязное постельное. Когда показали горничной грязный, волосатый наматрасник она выдала «а, а я думала постельное». все постельное было в желтых пятнах, везде пыль и волосы. Грязный унитаз со следами опорожнения. Грузный умывальник с кучей следов. Ржавая вода с сильным запахом металла, напора нет. Освещения почти нет, что не соответствует стандартам 4-х звездочного отеля. Но самое ужасное, сто испортили день рождение, так как в ресторане очень долгое обслуживание, и у администратора выражение лица будто бы мы ее объедаем. Желание обедать отпало напрочь. Попросили стакан воды, пока ждем упаковку десерта - нам предложили купить бутылку воды. После возмущений, что это их косяк, что мы ожидает десерт… нам налили кипятка со льдом 🧐
У бассейна пахнет канализацией, и это ужас. Администрации не все равно, и они решают проблемы. Но почему-то администрация ресторана забыла, что гости приносят им деньги. Испортили настроение и потеряли деньги. 3 звезды чисто из-за слов горничной и администратора ресторана.
А так, рекомендую данный отель
Riverside
Avqust 2024
1
Если вы подумываете отдохнуть в Калининграде, то точно не рекомендую тратить свое время на этот отель.
Рыбки в аквариуме будут приветливее администратора.
Три звезды нарисованные, потому что в номерах даже нет заявленного кондиционера. Дико шумит холодильник. Постель вся в волосах и грязная. Матрас вообще отдельный вид искусства. Такое ощущение, будто бы там кого-то обескровили на нем😂 самое ужасное, это черная плесень в номерах (душевая) вся в плесени. А самая жесть - про это знает руководство отеля, но продолжает сдавать номера. Местные жители и водители такси вообще нелестно отзываются о данном отеле. И да, заявленный бассейн у них платный, как и шезлонг с полотенцами. И самое главное, требуйте возврат средств сразу на месте, потому что они потом отказывается его делать. Только через вызов полиции получилось сделать возврат.