Минимум клиентоориентированности, конечно) провела в магазине 1,5 часа, выбрала керамогранит для двух санузлов и коридора, готова была заказать на месте, но девушка консультант всячески дала понять, как сильно я ей мешаю и считать количество необходимой мне плитки сегодня она не будет. Возможно завтра, но это не точно. Забавно, что пока я находилась в магазине, другой консультант обсуждал неудавшуюся сделку. Уважаемые, с такими продавцами это не удивительно. Успехов.
Домики, возможно, немного подуставшие, но за такую прекрасную территорию можно простить все.
Отличное место с пляжем, озером и живописным лесом. Много детских площадок, есть аренда спорт инвентаря. Бассейн бывает переполнен, надо выбирать время.
Хорошие вкусные завтраки.
Решили провести тут 5 дней, рассчитывая на природу с отельным комфортом. Ни того ни другого тут нет.
Очень маленькая территория: медленным шагом обход займет у вас 10 минут. На территории очень грязный пруд.
Выхода к озеру нет. Вид на озеро из коттеджа это вид на дорогу, спорт площадку и другие частные дома между которых виднеются водные участки.
Не продумана уборка: надо ходить просить. Почему бы не сделать уборку регулярной, чтобы избавить гостей от необходимости бегать с мусорными мешками по территории в поисках достаточно большого бака. Пополнять расходники и заменять полотенца можно не после просьбы. Иначе получается, что все как бы продумано, есть посудомойка, но на 5 дней дали одну таблетку… если бы мы знали, что это такая проблема, привезли бы свои. Также дали две бутылочки воды 0,3 на все время. И вроде бы есть фильтр, но вода из фильтра сильно пахнет. Если вы не хотите тревожить гостей, заведите табличку «требуется уборка/не беспокоить».
В ресторане поесть тоже не получилось, все, что мы выбирали из и так небольшого меню, не было в наличии)) и даже кофе раздобыть не получится, ведь сломалась кофемашина. И да, в домиках стоят капсульные, но не все пьют черный кофе.
WiFi просто ужас. Есть Алиса и тв, но все пять дней на колонке мы слушали «отсутствует подключение к интернету» и смогли посмотреть только один фильм: каждый день по 15 минут с перерывами на какие-то тех работы. Мобильного интернета не хватало даже письмо на почте загрузить, поэтому было довольно грустно.
В общем, реализация пока не очень. На выходные пойдет, дольше не стоит ехать.
Вопиющая наглость по высасыванию денег на каждом шагу. «Бесплатная фотосессия» по сертификату по факту очень даже платная, видео купи, сами фотографии, оказывается, тоже. После фотосессий очень рьяно предлагались всякие пакеты, мы печатную продукцию не копим, поэтому взяли только видео, несколько раз переспросили, точно ли пришлют фотографии при таком раскладе. Несколько раз фотограф и администратор заверили нас, что мы получим все фотографии без обработки на электронную почту и 5 фото в ретуши. В итоге выяснилось, что фотографии без обработки они не высылают, только в цветокоррекции за 2 тыс. 🤦🏼♀️ и обещанные «бесплатные» фото не через месяц даже, а два. Окей. Пришла сюда выразить свое негодование и узнала, что оказывается с выписки из рд должно было быть 70 фото, а у нас 30 и стоили они, оказывается, согласно «официальному» прайсу на сайте также 2 тыс в электронном виде, а не 6, которые были заплачены курьеру… это просто треш. Как, собственно, и сами фото с выписки. Официальных прайсов за материалы с подарочной фотосессии на сайте нет, полагаю, что тоже могут придумывать любые цифры каждые две недели. Отличный бизнес, ничего не скажешь.
Работа фотографа по сертификату понравилась, сами фото оценим по готовности
Уважаемая администрация ресторана. Почему в меню неправдоподобная информация? Заказали чай с малиной, имбирем, лимоном и розмарином. В итоге в чае оказалось клюквенное варенье с сахаром. Возможно, для обычного посетителя в этом нет ничего такого, но конкретно в данном случае у человека диабет! Почему не прописывается, что в напиток без ведома добавляется клюква (аллерген) и сахар??? По итогу чай попить не получилось, зато в счет все равно посчитали. Со стороны ресторана вообще ни единой попытки решить такое недоразумение. Прописывайте нормально состав блюд меню, мы не обязаны гадать на гуще, что вздумается положить в блюдо, еще и платить за это.