Идея хорошая, но как всегда в России все опошлили. По ряду вопросов даже из МФЦ отправляют в другие структуры администрации города за справками. Развели бюракратию и плодят бумажки и в связи с этим кучу ненужных работников и этот в век компьютера. Бред