Впервые пришли в Русико и были приятно удивлены. Нас встретила чудесная, милая девушка администратор Анастасия, проводили к свободному столику, с выбором еды также проблем не возникло. Принесли всё быстро, может быть загруженность была не высокая. Очень вкусные блюда! Подача, качество, всё на высшем уровне. Очень приветливые официанты, особенно отмечу нашу официантку Елизавету, действительно искренне хотела, чтобы гостю все понравилось,и у неё получилось)))
Обстановка вообще кайф! Красиво, ЧИСТО, чистоту хочу отдельно отметить, всё блестит, куда не глянь, глазу везде приятно.
В туалете играют различные сказки, очень необычная концепция и интересная этим!
Даже само оформление меню вызывает приятные эмоции.
Это место, очевидно, создано с любовь к людям.
Обязательно приду ещё и порекомендую друзьям!
Gruzinskie Istorii
Sentyabr 2024 •
5
Не первый раз посещаю данное место, очень вкусные блюда, если хотите вина, берите побольше, не пожалеете 😍
Чкмерули очень вкусно, особенно с хачапури!
Lyubimaya
Iyul 2024 •
1
Не понимаю, как у этого места рейтинг 4.3,ожидала увидеть 2 или 1..
Летают мухи, не было свободных подносов, принесли минут через 10 только, ложки и вилки мокрые лежат, обнаружили грязь на вилках, их не домыли до конца.
Выбор еды не очень аппетитный, да, цены недорогие, но в таком месте сразу есть перехочется. Выходила девушка из служебного помещения, волосы хоть и убраны в кое какой хвостик, но вся неопрятная такая, думаю, ну кухне вообще бардак.
Продавщица одна, которая и накладывает и в кассе пробивает, из-за этого очередь сильная. Немного хамоватая женщина с огромной причёской на голове, отовсюду торчащие волосы из этой причёски.. Простите, а если её волосы попадут в еду? Короче, про гигиену всё понятно, она ушла из этого места.
Я не придирчивый человек, не требую, чтобы у придорожного кафе было всё с иголочки, но элементарную чистоту соблюдать стоит.
Взяла гороховый суп, компот и винегрет. Суп их консервированного горошка, не вкусный, но хотя бы горячий.
Компот отстой, как будто прополаскалр тряпку, которой вытирали стол, пить не стала, а винигрет стоял даже не в холодильнике, на него садились мухи, немного попробовала, да и достаточно на этом. Не вкусный.
Место не понравилось от слова "совсем"
Жарим мясо
Iyul 2024 •
4
Специально приехали покушать шашлык, ждали примерно час, хотя сказали около 40 минут, но для нас не было критично) шашлык подали на крутящейся деревянной большой тарелке, очень вкусное мясо! Спасибо поварам! Мы объелись, ещё с собой взяли) Цены недорогие, вполне приемлемые.
Единственный минус - нет туалетной комнаты, чтобы элементарно помыть руки перед едой..
За это минус звезда, в самом заведении чисто, приятно находиться обслуживание отличное! В жару работает кондиционер, так что время ожидания пролетело быстро и непринуждённо.
Спасибо!
Arkont, Baic
May 2024 •
5
Спасибо данному автосалону за отношение к клиентам, обходительность сотрудников и помощь к подбору автомобиля без навязывания дополнительных услуг. Мой выбор занял некоторое количество времени, но оно того стоило! Я получила то, что хотела, также, мне дали необходимые консультации по эксплуатации и ТО, купленного мной автомобиля. Надеюсь, он прослужит долго.
Logovo
May 2024 •
5
Отлично проделанная работа (удаление вмятины без покраски), ребята молодцы, профессионалы своего дела! Будем советовать знакомым. Цены не завышены, в других местах просили в 3 раза больше за ту же работу.
Patari
Aprel 2024 •
5
Отличное обслуживание, очень вкусная еда! Хороший вечер вам обеспечен, если вы выберете Патари!
Church of the Holy Myrrh-Bearers
Mart 2024 •
1
Была сегодня в храме и столкнулась с ужасным отношением сотрудника церковной лавки. Я пришла с конкретным запросом - купить свечи сорокоустные, а также поставить 2 свечи заупокой умерших недавно родственников. Женщина, которая продавала свечи, стала навязывать другие услуги, и, когда я отказалась, начала читать нотации, что очень важно заказать на всех своих родственников, а не только на двух людей, которых я назвала. И делалось это очень недружелюбным тоном. Я сказала ещё раз, что я пришла сюда конкретным запросом и ничего больше мне не нужно на данным момент. Да, я знаю, что скоро большая родительская, что важно чтить и помнить всех своих усопших родных, но слушать нотации от какой-то тёти, я не намерена. На душе и так тяжело от потерь, ты приходишь в церковь, чтобы душевное состояние уравновесить, а в итоге, тебе ещё больше нагадили и испортили настроение.
Если я захочу, чтобы мне прочитали нотации, я обращусь в другие места.
В данную церковь я больше ни ногой.
Po-Chestnomu
Noyabr 2023 •
5
Очень вкусная кухня, цены адекватные, объелись на славу! 😍 Всё блюда принесли в течение 15 минут, спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Часто бываю в заведениях, и это, пока, лучшее место по себестоимости)) действительно, всё по-честному!
Рекомендую здесь всем, и порекомендую друзьям) Только бронируйте заранее, посадка очень плотная, желательно за пару-тройку дней до похода. Мы бронировали в пятницу на вечер субботы, и свободно было время до 9. В следующий раз забронирую заблаговременно, чтобы побыть на развлекательной программе))
Спасибо этому месту😉🌟💖
Sherston
Mart 2023 •
1
Даже оценка 0 из 10 не заслуживает данный отель/гостиница/апартаменты, как угодно, суть одна – отвратительный сервис.
Начнём с самого начала. Мне предстояла командировка в столицу нашей Родины, найдя эти апартаменты, посмотрев фото на сайте, на котором всё выглядело безобидно и прилично, решила остановиться там. Виню себя лишь за одно: не прочитала отзывы, оказалось, они сплошь плохие.
Забронировала на сайте апартаменты «Мансарда», мне выставили счёт, прислали на почту (обычный, электронный, без подписи и печати). Ну ничего страшного, подумала я, заберу документы в оригинале по выезду. (Как же я ошибалась).
Перед поездкой мне захотелось узнать, всё ли в порядке, и оплатили ли мой счет, на что администратор (или Бог знает кто вообще) ответили, что мы такие счета вообще не выставляем. Я призадумалась, но скриншотами с почты доказала свою правоту, там, видимо, меня поняли и всё уладилось. Сказали, что номер оплачен полностью. Стоимость номера - 12800 (это важно).
Опять же, перед поездкой, я хотела узнать, можно ли заехать не в 14:00, как обычно, а пораньше, на что меня проигнорировали. Я задала этот вопрос на следующий день, мне ответили, что нет, так нельзя. Ну ничего, подумала я, у каждой организации свои правила, буду подчиняться. Я благополучно оставила вещи в камере хранения и пошла по своим делам. Весь день обо мне, как о заезжающем постояльце никто не хотел беспокоиться. И только в районе 5-6 часов вечера мне позвонили с вопросом: «А бронь еще актуальна?»
«Конечно!» - отвечаю я, буду мол примерно через 2 часа.
«Да, мы вас ждём, напишите Whatsapp перед приездом за некоторое время» - ответили мне на том конце трубки.
Вроде пока всё мило, но нет.
За полчаса до своего приезда, я сообщила о нем. Сообщение прочитали. И вот, ровно через 30 минут я стояла внизу, в подъезде какого-то дома, где сидел охранник и сказал мне связаться с теми людьми самой. (Никаких вывесок, опознавательных знаков о том, что здесь «Шерстон» просто нет, по наитию нашла как-то, не знаю). Звоню, меня игнорят, звонила 3 раза, не берут. Начала паниковать, что меня обманули, трубку взяли. Сказали зачем-то написать снова в чат Whatsapp (почему нельзя решить вопрос по телефону?). Я пишу. Мол аллё, малё, что делать. Время уже 20:30, я не могу заселиться. Отвечают, что нужно подождать 5-10 минут, я начинаю вскипать, не понимая, зачем я тогда писала заранее о своем приезде?
Потом мне пишут этаж и номер квартиры. Иди, мол, сама там разбирайся. Ну пошла. В номере достаточно чисто, горничные хотя б тут работают, тараканов нет, и на том спасибо.
Но тут я замечаю, что отсутствует фен и утюг (а они должны быть, и на сайте это указано). Пишу опять, мне отвечают, что утюг можем принести, а вот фен только завтра! Я в шоке, начала, естественно ругаться, это что такое вообще? Потом огляделась и поняла, что я вовсе не в мансарде, как бронировала. Мне последовал ответ, что мансарда там диван продавленный, телевизор не работает, и поэтому мы поселили вас куда получше… (С чего вообще они решили там что-то за меня??)
И плюс ко всему, в номере не было wi fi. Я опять стала выяснять в чем же дело. Мне ответили, что подали заявку, может к утру будет. Также, ко мне пришел администратор – молодой человек, не представившись, принес утюг, из которого капала вода. Даже не извинился за неудобства. С феном, говорит, беда, их крадут, поэтому их мало (А НА КОЙ ВЫ ТОГДА ПИШЕТЕ, ЧТО ВСЁ ЕСТЬ??)
Я уже устала с ними ругаться, и легла спать, думая, что к утру всё образуется. Интернет мне нужен был катастрофически, т.к. работа зависела от этого, конечно, фен и утюг тоже очень важная часть жизни, даже в командировках.
Утром, естественно, интернета так и не было. Я вновь пишу гневное сообщение, мне отвечает бот, что они, видите ли, работают только в 10:00-02:00. Жду 10:00. Молчат. В 10:06 я снова пишу, что из-за них срывается моя работа. Пока не накатала огромное сообщение о их чудесной «работе», никто не шевелился, и только потом мне предложили переселиться в мансарду (о боже, серьезно?? Туда, куда я бронировала изначально??) но только в 12:00. Я говорю, а как же продавленный диван и не работающий телевизор? Оказалось, позже, что всё там работает, меня похоже просто не туда заселили, а в мансарде было занято на момент моего приезда, мол, ей и такое сойдет, вообще всё равно. Хотя я бронировала недели за 2. Я злилась, злилась, но деваться некуда.
Уже в 11:30 пишут, мол поднимитесь на 6 этаж (до этого был 3 этаж), и посмотрите. Почему никто не соизволил подняться к клиенту и сопроводить? Я искала этот гребаный 6 этаж, из-за сложного расположения, если ты зайдешь на лестницу, а не в лифт, то ты, конечно, попадешь на 6 этаж, но там нет нужного номера. Я блуждала по этим коридорам как ошалелая! Спускалась, поднималась, снова спускалась, в итоге - нашла. С виду всё нормально, переселилась. Чего мне это стоило!! С тяжелыми сумками переться на 6 этаж. Я только разложила там свои вещи, пришлось складывать обратно, потом тащить по этажам. Кто бы помог…
Позже выяснилось, что интернет там, конечно, есть… но гавеный. Просто отвратительный! Вылетал каждую секунду, работать невозможно. По итогу, я пользовалась мобильной точкой доступа со своего телефона. Жаловалась и на это, но мне предложили переносной роутер. Дали, как пользоваться – не объяснили, но сказала зарядить своей же зарядкой. И то, я за ним спускалась, а не мне его принесли. В итоге, так и не работал этот роутер, но я уже там устала от всего, что не стала ругаться снова.
Но самый эпик был в другом. Эти апартаменты предполагают собой мини-студию с кухней. И вот на этой самой кухне не было кружки, ну обычной, хотя бы чаю попить. Написав об этом администратору, мне сказали, ну приходите – дадим.
Спускаюсь со своего 6 на 2 этаж, вижу идет уже другой админ с кружкой в руках и говорит невозмутимо: «Вот только такую нашел, у вас есть чем помыть?»…………………….
Объясните мне, люди добрые, как такое вообще возможно??? Чтобы клиенты сами себе еще и мыли кружки не после себя!!!
Я настолько впала в ступор, что не нашла что ответить. Мне всучили губку и отправили.
Дать грязную кружку клиенту. Это. Вообще. Как???????? Вы там вообще что ли??
Ну, и конечно, вишенка на торте, это оформление документов. Я их просила с понедельника (а я ночевала там 5 ночей), каждый божий день требовала документы. Мне сказали, все будет.
В первый раз сделали не те документы и на сумму 13500, а у меня 12800. Они НЕ знают, как оформлять документы организациям от слова совсем! Научите, а лучше увольте таких безалаберных, безответственных сотрудников!!! Второй раз мне документы предоставили, но не было счета с печатью и подписью, как я просила изначально. Каждый раз они спрашивали с какого я номера, удивлялись, как будто я общалась с несколькими людьми, но разве это мои проблемы? Почему я должна тратить свое время на выяснение отношений и НОРМАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ ПРОЖИВАНИЯ?? Я же не требую мне ковровую дорожку, а элементарно то, что мне полагается: фен, утюг и отчетные документы!!
Итак, уже суббота и мне выезжать в 12:00, естественно, все забыли, что мне нужна эта бумажка, хотя я напоминала со среды, со среды мне обещали сделать ее, и сказали, что только к 15:00 она будет готова. Я уехала, не выкинув за собой мусор, передвигала кровати, как мне удобно, обычно, я уважаю труд других людей, ставя всё на места, выкидывая всё за собой, но здесь…. Мне хотелось этот мусор оставить под дверью их комнаты администраторов, или как их там…Я не уважаю этих людей, это БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОСТО! Хуже я не видела нигде и никогда. Даже бомжей на вокзале встречают более радушней. Сказала напоследок отправить документ почтой в мой город. Уехала.
Впечатления просто ужасные от этого места, никогда там не появлюсь, но и эту ситуацию просто так не оставлю. Везде, где только можно напишу об этом, и до руководства вашего дойду, надеюсь, они это прочтут. Неделю там прожив, я так и не поняла, кто со мной общался и какие имена называть. Это сервис, по-вашему?? Сомневаюсь. Это убожество. Я абсолютно неконфликтный человек, но то, как поступили со мной эти деятели – мерзость и отвращение, я просто не могла промолчать!
У меня всё.