abunəçi

abunə

87,7 min

baxış

Sberbank

selo Iglino · Bank

Avqust 2026

Вежливый и клиентоориентированный персонал

Tochka Krasoty

Lyubertsy · Gözəllik salonu

Avqust 2026

Не оказана услуга. Записалась по телефону 06.08 на 09.08 в 12:00. Обговорили, что нужна стрижка и окрашивание волос, но не на всю голову. Спросила, есть ли напоминание за сутки, ответили, что позвонят. В итоге не позвонили. Когда звонила сама 08.08 в 10:20, то никто не взял трубку и мне не перезвонил (звонила 2 раза). Когда пришла в назначенное время, администратор поздоровалась, сидя за компьютером, так что я ее сразу и не заметила. Когда узнали мое имя, сказали: «Присаживайтесь за крайний стол», — то есть не проводив и не отодвинув тяжелый стул. Когда пришла мастер и я начала объяснять, что мне нужно, она покачала головой и сказала, что не сможет, затем ушла к администратору. Администратор подошла, начала спрашивать, что я хочу, подтвердила, что так мастер не сможет подстричь, и спросила, буду ли я укладываться при такой стрижке. После моих объяснений было предложено пока покрасить волосы, пока администратор будет искать решение. Но от меня последовал закономерный вопрос: умеет ли этот мастер делать контуринг? Ответ был отрицательный, и администратор сказала, что у вас записано «просто окрашивание». Я сказала, что не знаю, что вы записывали, т. к. по телефону я говорила, что будут пряди у лица и не вся голова покрашена, что по телефону мне сказали: «Запишу на полную покраску, а с мастером уже обговорите, что конкретно нужно». После администратор ушла искать решение, и мне было предложено прийти через 2–3 часа. Конечно же, я не располагаю таким временем, и мне пришлось уйти, не удовлетворив свои потребности. Я понимаю, что салон не люкс-класса, но элементарная клиентоориентированность и клиентоцентричность в наше время должны быть как должное. Прошу ответить: почему я, потратив 1,5 часа своего времени, чтобы добраться к вам, в итоге не получила предложений других вариантов стрижки, которые сможет сделать мастер и которые в принципе мне могут подойти? Почему при записи не выявили мои потребности? Почему вообще никак не отработаны возражения? Кажется, что сервис должен быть хотя бы минимальный, когда вокруг столько конкурентов.

Cosmopolis

Lyubertsy · Uşaq bayramlarının təşkili və keçirilməsi

May 2026

Отмечали день рождение дочери. Все блюда были свежие и вкусные. Официанты профессионалы своего дела, все быстро делают и подробно рассказывают. В принципе весь персонал очень вежливый и компетентный, рассказали, показали и организовали. Аниматор ( брали программу космос) очень артистичный, веселый и с первых секунд заинтересовал детей. Рекомендую за отличный сервис и очень приемлемые цены.

Mashenka bakers

posyolok gorodskogo tipa Kraskovo · Çörək

May 2026

Шикарные торты! Очень вкусные, приготовлены аккуратно, доставили ( уточняйте зону доставки) все в лучшем виде. Сотрудники все подробно рассказали и оформили быстро, курьер аккуратно довез и был очень вежлив. Первый раз пробовали торт у друзей и когда настал день нашего праздника мы не раздумывая обратились в Машеньку. Доступные цены и отличный сервис так что рекомендую.

Vet clinic Lyubimii nosik

Balashikha · Baytarlıq klinikası

May 2026

Хорошая клиника и грамотные врачи. Всегда все подробно и по делу. Не навязывают лишнего и рекомендуют только лучшее. Водим всех своих питомцев и продолжим это делать

Beauty Lab by O. Smolentseva

posyolok gorodskogo tipa Oktyabrskiy · Beauty salon

Aprel 2026

Очень довольна приемом в салоне. Персонал очень вежливый и знающий свое дело. Мастер Вероника волшебница 💜 быстро и очень качественно сделала маникюр.

Четыре Лапы

posyolok gorodskogo tipa Oktyabrskiy · Pet Shop

Mart 2026

Наконец-то 4 лапы открылись рядом с моим домом! Всегда заказывала доставку потому что у них все свежее и в хорошем виде. А тут такая новость! Пришла в магазин, девочки рассказали мне про корма и игрушки. Подобрали моему коту новые лакомства, пакетики корма. Очень приятная и чистая обстановка в магазине, вежливые сотрудники.

Пушинка

Urban-type Settlement of Malakhovka · Masaj salonu

Iyul 2025

Мастер Анна волшебница. Мастер своего дела. Делала все аккуратно и быстро. Были учтены все мои пожелания. Испытала только положительные эмоции и в безумном восторге от результата. Как приятный бонус это очень вежливый персонал, чистота во всех помещениях и уютная обстановка. Рекомендую всем данный салон.

Another World

Lyubertsy · Virtual reallıq klubu

Mart 2025

Вежливый персонал, приветливый и всегда все доступно объясняют. Игры в хорошем касестве, принашем посещении ни разу не залагали. Бронируем заранее

Bashneft

derevnya Bolshiye Karachury · YDM

Avqust 2023

С апреля 2023 не работает туалет. Такой большой организации не по карману побыстрее его отремонтировать??? Или дело все же в сотрудниках?!