Это будет длинный отзыв.
Если вкратце, сама сеть хорошая, но именно в этом магазине НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
Жена решила сделать подарок на нг: «беспроводное ЗУ» чёрного цвета. Консультируясь у продавца-консультанта она уточнила подойдёт ли данное ЗУ для часов Honor. Консультант ответил положительно и она оплатила покупку 31.12.2022.
Хотела сделать приятно, а подарила на головную боль с этим магазином.
09.01.2023 я забрал подарок, выдали станцию белого цвета(я не знал какой цвет должен быть), но не столь важно дабы цвет устройства не принципиален. В итоге принёс я подарок домой а эта модель зарядной станции только для техники apple.
Жена решила сделать возврат 10.01 возврат оформили без проблем, странно что не выдали возвратный чек. Прошла неделя денег нету.
17.01 я пришёл в магазин разбираться что да как, потому что деньги на счёт так и не поступили. Продавец разводя руками сказал что возврат оформлен, все хорошо, попросил скинуть реквизиты счета с которого оплачивали заказ. Что бы передать данные в бухгалтерию.
24.01 денег до сих пор нету. Я пришёл в магазин продавец сказал, что все хорошо у них забаговалась система и от 19.01 в течении 10 дней должны поступить деньги.
Я подождал ещё 10 дней денег так и нету.
02.02 поступил звонок от сотрудника днс со словами что они со своей стороны все сделали проблема в вашем банке ищите деньги там.
Я уже усомнился вдруг действительно мы пропустили смс с уведомлением о поступлении денег. Заказали выписку из банка, но нет деньги так и не поступали.
05.02 пошел опять в магазин он уже как 3-й мой дом(после работы и квартиры). Продавцы по привычке разводят руками со словами: « мы со своей стороны все сделали, пошлём заброс в бухгалтерию»
09.02 я уже устал бегать как собачка в этот магазин. Никто не заинтересован в решении вашей проблемы, все просто отнекиваются и перекладывают ответственность. В итоге я просто написал претензию. И о чудо 13.02 они нашли ошибку, но денег так и нету)))
Как итог надо было не по-человечески приходить и просить решить проблему, а сразу после недели писать претензию(это самая моя главная ошибка).
Все сроки нарушены будем искать адвоката и писать заявление в Роспотребнадзор. Ну а потом пойдём в суд из-за смехотворных 3т.р.
Black Bear MoBIL Burger & Shaw
Fevral 2022
1
Заказывал 2 раза еду. Первый раз доставили не полный заказ не хватало 1 бургер за 500р. (Дали скидку 10% на след заказ, но после часа спора с тех.поддержкой дали скидку на 500р ) 2-й раз сделал заказ 20:10 (решили с женой покушать после работы) завтра на работу время - 23:57 заказа до сих пор нету… решайте сами заказывать там или нет. Оно того не стоит.