Eyekraft
Oktyabr 2024
1
ну что, начнем историю. более 6 лет я являюсь клиентом данной оптики. в целом качество и цена меня устраивали, до моей крайней покупки. совершив заказ через интернет магазин, приехав в салон, забрав очки и померив их дома… я была, назовем это, СЛЕГКА в недоумении. очки кривые, то есть крепление на которых держаться палочки от очков (я в душе не знаю верных понятий), находятся на РАЗНЫХ уровнях. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, дева сказала что со мной свяжутся завтра. ни завтра, ни послезавтра - никто не связался. в связи с этим я набрала еще раз и узнала оч интересную инфу - никто и никуда не передавал мою жалобу 🤝🔥🔥🔥 в итоге девушка посоветовала поехать в салон в котором я их забирала. я поехала, написала заявление, все объяснила. сегодня забираю свои очки и вижу настоящий ШОК) очки остались такие же кривые, то есть люди даже не позаботились дать мне новую оправу) кривые, и с остатком КЛЕЯ на самих стеклах, в правом боку это видно. не давая мне новую оправу, они просто еще и сплотили старую, так и оставили главную проблему (кривые очки) даже не попытались решить. конечно мне уже не нужна гарантия и новые очки, мне нужны мои деньги о чем и было написано след заявление. безусловно, я подожду чем закончится история и если она закончится не в пользу клиента, то вопрос из принципа будет решаться в суде. к сожалению, это крайняя мера и совсем не приятная, но такой «свиньи» со стороны магазина в который я несколько лет ношу свою зарплату - к сожалению скушать и пойти дальше не могу.
Yandex Lavka
Sentyabr 2023
1
Поддержка на уровне дна 🖕🏼
Sochi Park Hotel
Avqust 2023
1
Мы живим в 21 веке, в мире колоссальных технологий. Написала на почту, чтобы либо воспользоваться услугами цветов отеля(возможно с кем то из цветочных заключен договор), либо заказать из сторонней организации цветы, оставить на ресепшен и чтобы сотрудники принесли букет к гостям в номер. Так как у гостей данного отеля - годовщина свадьбы. Но ни сам отель не может заказать букет, ни я не могу его заказать и передать через курьера на ресепшен. Такой огромный комплекс - и такие тучные правила 16 века. Хорошо, что приезжая в Сочи мы всегда останавливаемся в других отелях, где есть все дополнительные услуги которые необходимы гостям. Огромный колл руководству отеля и их сотрудникам.
Flotilla Radisson Royal
Sentyabr 2019
5
Добрый вечер 💋 Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу, который осуществил от и до мини-путешествие наших родителей! Не люблю писать комментарии, но родители в диком восторге!) Сертефикат с ужином - полностью оправдывает от и до сумму за него) Здорово, что в Москве - есть Вы! Красиво, качественно, вкусно! 🤗 Надеемся, до скорых встреч 😊