abunəçi

abunə

17,8 min

baxış

May 2026

Остановились на 1 ночь, заплатили 3600 за номер за 2 с завтраком, при бронировании предупредили, что будем выезжать в 7:30 в аэропорт, завтрак нам пообещали к 7 утра. К 7 утра завтрака не было. Номер чистый, но для того, чтобы погреть чайник, необходимо выключить из розетки холодильник. В душе вода не уходит. Администратор в тапках пьет пиво на ресепшен с гостями!

Marine Garden 5

Sochi • Satış ofisi

Yanvar 2026

Двоякое впечатление осталось от отеля. При заселении попросили депозит, информацию о котором не указали ни в одном подтверждении о бронировании (хотя их прислали 3)! Не смогли списать бонусы по программе лояльности, ничего с этим не сделали, пообещали уточнить, не вернулись с ОС. Заехали в номер без халатов и комплектацией на 2 человек, хотя оплатили за 3, пришлось идти на ресепшен просить донести все. На просьбу принести воды менеджер по работе с гостями Денис сказал, что горничная нам ничего нести не обязана, и мы можем купить воды в лобби баре. Серьезно? Вы берете за номер в январе 9 тысяч рублей и экономите на бутылке воды? Кулер поставьте. Спасатель на бассейне номинально присутствует, по факту спит в углу. Очень дешевая косметика в номерах, при этом приличный кофе и чай. Очень хороший завтрак с красной рыбой и игристым. Хорошее спа, отличный хамам, приятная хоть и прохладная соляная сауна. В целом, было бы очень хорошо, если бы не работа персонала. Очень советую съездить в Рэдиссон или Камелию. посмотреть, что такое сервис 5*.

Adriano Soul

Sochi • Kafe

Noyabr 2025

Часто бываю здесь Прямо восхищена новым меню Невероятно вкусный суп тыквенный, нежный, чуть сладковатый. Отличная работа официанта. Быстро, вежливо, вкусно