Vot Blin
Noyabr 2023 •
1
Пришли с подругами в кафе. Официант сказал, что в день рождения скидка 20%. Девушка, которая нас обслуживала, невнимательная, ждать ее постоянно приходилось очень долго. Когда принесли счет мы расплатились, только после этого заметили, что скидка вовсе не 20,даже не 10. 3 гостя, у одного 6%, у другого 4%, а у 3-0% скидки. Каким образом это распределялось не знаем)) Сказав о проблеме официанту, пришлось ждать управляющего минут 10. Работники преподнесли так, что на вафли скидки нет и в качестве извинений убрали все напитки из счета. Приятно. И сам управляющий Денис приятный молодой человек, чего нельзя сказать об остальных работниках. Но проблема в том, если не брать в расчет вафли, то на салат скидки тоже почему-то не было) Затем, чтобы вернуть средства принесли терминал, позже заплатили по второму счету, который уже без напитков. Ждала, когда поступят деньги обратно, ведь делали возврат. Приехав домой, обнаружила, что возврата вовсе и не было. Два раза списано 1626 рублей и третий 1180. Пытались разобраться по нормальному. Персонал либо сбрасывал трубку, либо просто не знал что ответить. Решилась ситуация только где-то часа через два, когда управляющий скинул мне деньги со своих средств. Сложилось впечатление, что все заведение держится на плечах управляющего Дениса)