abunəçi

abunə

243,2 min

baxış

Sentyabr 2023

Перевозчик безобразно выполняет свои обязательства по отношению к пассажирам. Сегодня моя мама ехала из областной больницы Санкт-Петербурга, у неё был забронирован билет за ранее на обратную дорогу, но водитель нагло и безцеремонно выгнал её из автобуса, сказав, что никакой брони нет. И это при том, что мама инвалид, ей тяжело передвигаться и она ходит с палочкой. Отношение к клиентам свинское, перекидывают людей из автобуса в автобус прямо на посадке, обращаясь к людям неуважительно, цитирую :"ты сюда садись, ту туда пошла". Достаточно часто слышу жалобы на данного перевозчика, однажды лично с ними столкнулась, у меня был забронирован билет на утро из Тихвина в СПб, но накануне поездки около 21:00 мне позвонили и сказали , что бронь снята. Прошу надзорные органы Тихвина, осуществляющие контроль в области перевозок, обратить пристальное внимание на данного перевозчика.