abunəçi

abunə

17,4 min

baxış

Bu gün

Заказывали букет на день рождения Утром обговорили все детали, подтвердили, что заберём в 19:00, оплатили сразу. Приходим — букет не готов, ждали 20 минут. Когда наконец собрали - это был кошмар. Я, конечно, не флорист, но даже мне было очевидно, что это просто ужас: не та форма, не те цвета, всё криво и неаккуратно. Никакого сходства с тем, что обсуждали. Ругаться не было ни сил, ни времени — мы опаздывали на праздник. Пришлось доплачивать, чтобы хоть как-то спасли положение. Отдельное возмущение — обслуживание: девушка-администратор весь вечер сидела на рабочем месте и курила одноразку, даже не думая заниматься заказом. Полное непрофессионализм и неуважение. Больше не вернусь и никому не посоветую. Не знаю как добавить ответ на ваш комментарий поэтому отредактирую отзыв. Вы не совсем корректно отразили ситуацию. Во-первых, сумма заказа была не 1000, а 1500 рублей - это видно по чеку. Во-вторых, суть проблемы не в деньгах, а в том, что мое время не уважили. Я пришла утром, сразу оплатила букет и устно предупредила, что заберу его к 19:00. Однако вечером мне пришлось ждать сборку еще 20 минут, хотя у вас было время чтобы подготовить заказ заранее. Что касается бота в Telegram — он у меня плохо работает, поэтому я сделала заказ офлайн, как и многие клиенты. И самое неприятное — это атмосфера в магазине. В зоне, где клиенты выбирают цветы, девушка-сотрудник даже при моем появлении не убрала электронную сигарету . У вас есть камера — пересмотрите запись, пожалуйста. Мне не нужны были громкие извинения, достаточно было простого: "Приносим извинения, учтем". Я у вас не первый раз заказываю букет на такую сумму. Я не прошу у вас скидку просто банальные извинения

ShapeMe

City of Kazan · Spa-salon

Mart 2026

Отличная тренировка! Хорошо нагрузились, проработали всё тело. Усталость приятная, настроение бодрое.

Probirochnaya

Saint Petersburg · Bar, pab

Noyabr 2025

Очень атмосферное место с креативной подачей. Коктейли в пробирках — и интересно, и вкусно. Идеально, чтобы начать вечер или просто посидеть компанией. Рекомендую!

Dadiani

City of Kazan · Restoran

May 2025

Хорошее место с приятной атмосферой. Персонал вежливый, обслуживание достаточно быстрое. Интерьер уютный, располагает к отдыху. Ассортимент разнообразный, есть из чего выбрать. Особенно понравилось качество сервиса и внимание к деталям. Подойдет как для встреч с друзьями, так и для более спокойного отдыха. В целом остались положительные впечатления — с удовольствием вернусь снова.

Tubatay

City of Kazan · Restoran

Dekabr 2024

Хороший персонал, еда вкусная очень

Институт Здоровья и Долголетия

City of Kazan · Ginekoloji klinika

Sentyabr 2024

Прекрасные доктора, прекрасная клиника! От встречи администраторов до приема у специалиста. Порадовало отношение к клиентам, уютная атмосфера и чистота!