abunəçi

abunə

2,4 min

baxış

Dpd

khutor Oktyabrskiy · Logistika şirkəti

Sentyabr 2025

Полностью не понимают чем занимаются. Ни кого конекта у менеджеров по персоналу и основными работниками склада.

Leon Auto Chery

Krasnodar · Avtosalon

Avqust 2025

Обратился по телефону. Контакт был с менеджером Антоном Лазаревым. Записали. Приехал сделали ТО и предварительный расчёт по устранению неисправностей. Оплатил аванс, через неделю пока сам не позвонил информацию не скидывали. В день звонка оказалось, что всё пришло, могу приезжать. Работы выполнены по заказ-наряду. Но после как я уехал на панели загорелся ключик, который говорит о том, что нужно пройти ТО. Всегда было так, что при проведении ТО и выполнения компьютерной диагностики ставили следующий срок ТО. Это либо по пробегу, либо по календарю. В этот раз не сделали. Задал вопрос тому же менеджеру (Антон Лазарев) и попросил предложить варианты по решению сложившейся ситуации. Понимая, что упустили, с кем не бывает (человеческий фактор). Но в ответ получил полный игнор (ни ответа, ни привета). Считаю это не подобающим и не уважительным отношением к клиентам. Прошу руководство ООО "ДМ-авто" Север" обратить на это внимание и принять соответствующие меры. Вопрос не решён до сих пор, прошло уже два с лишним месяца...