abunəçi

abunə

22,3 min

baxış

Yanvar 2025

6 января в 17.30-17.40 пыталась отправить 3 книги. У меня в объявлении на Авито указано, что книг несколько. Приемщик отказался принимать посылку, так как книг в посылке было всего 3. Объяснить причину отказа не смог. Просто отмахнулся и начал общаться со следующим клиентом, игнорируя меня. На мое требование объяснить и показать, где указаны ограничения, придуманные лично им, повысил голос и сказал, что отказывается принимать посылку. От такого унижения и хамства я потеряла дар речи. Теперь каждый приемщик будет диктовать свои условия, так что ли: Я несколько лет отправляю посылки. С таким столкнулась впервые. Никакого уважения к клиентам. Желания туда идти больше нет. Разберитесь, пожалуйста, и научите своего сотрудника, как общаться с клиентами.