abunəçi

abunə

75,8 min

baxış

Bu gün

Оценка: негативно. Больше не пойду. Посетили ресторан вечером. Впечатление осталось крайне неприятным, и всё связано исключительно с уровнем сервиса и чистоты, а не с едой. 1. Размещение. Нас посадили рядом с компанией, где громко кричали дети. Мы попросили пересадить нас за свободный столик в другой части зала - в ответ услышали, что зона не обслуживается, хотя она была полностью пуста и убрана. Отказ без альтернатив. 2. Состояние мебели и посуды. Стол, за которым нас разместили, был с видимыми разводами и пятнами. На поданной тарелке с пастой обнаружились следы пальцев и жирные разводы. Когда официантка ставила её, её рука оказалась близко к еде - это гигиенический момент, который тоже насторожил. 3. Сервис и информирование. Официантка не предупредила, что добавление сыра в пасту оплачивается отдельно, - эта информация прозвучала только в счёте. Ситуация неприятная, хотя и не критичная. 4. Реакция персонала. Когда мы пересели чуть дальше от детей, хостес прошла мимо с заметным вздохом, но без каких-либо вопросов или комментариев. Визуально она выглядела недружелюбно, но прямых грубостей не было. 5. Завершение визита. Официантку было сложно позвать, чтобы попросить счёт, - пришлось ждать дольше обычного. Никто из сотрудников не поинтересовался, почему большая часть пасты осталась на тарелке, хотя это стандартная практика в ресторанах. 6. Еда. Это единственное, к чему нет претензий: блюда были вкусными, приготовлены нормально. Однако испорченное впечатление от сервиса полностью перекрывает этот плюс. Итог. В заведение возвращаться не хочу. Уровень обслуживания и чистота не соответствуют заявленному формату. К сожалению, положительные впечатления от кухни не могут компенсировать перечисленные недостатки.

VkusVill

Penza · Supermarket

Iyul 2023

Одна смена очень вежливая и готова всегда прийти на помощь. Другая смена полная противоположность.

Veterinary clinic of doctors Makarova

Penza · Zoomağaza

Iyul 2023

Спасибо за грамотное лечение моего котика 🥰

Klinika Neva

Penza · Diaqnostika mərkəzi

Noyabr 2022

Просто отвратительное отношение к пациентам! Записались ко врачу, хотели попасть к конкретному специалисту. Спустя час позвонили, дабы уточнить время приема. На что нам ответили, что врач на больничном, и запись к нему невозможна, могут предложить другого врача. Как могли записать ко врачу, если он на больничном? Почему не сообщили об этом во время записи? Как осуществляется запись? Или нас хотели обмануть и записать не к конкретному специалисту? Хотя при записи несколько раз повторила, что нужен только этот специалист!

Hlebnitca

Penza · Çörək

Mart 2019

Всегда все свежее и вкусное, спасибо!!

ТЦ Велес

Penza · Ticarət mərkəzi

Mart 2019

Хороший торговый центр

Karavan

Penza · Supermarket

Mart 2019

Ужасный запах в магазина, не всегда свежие продукты и овощи. Грубые кассиры